Отдыхали с мужем в Хосте в Арт-отеле, остались неприятные впечатления от обслуживания, номер был оплачен 1 категории,в стоимость входил завтрак и пользование пляжем, завтрак сразу отменили, выплатили 5%, дешево оценили свой завтрак,пляж понравился и лежаки , и зонтики, спасатели дежурят в вообщем на уровне , а вот в отеле персонал работать не умеет, уборка не каждый день, смена белья- только когда я напомнила,сутки не было воды никакой и горячей и холодной, отключил город, но горничная не обеспокоилась запасти для нас воду, не дали ведер, не предупредили,старший менеджер Анна на наши претензии разговаривала как на базаре, на повышенных тонах, похоже ее не учили как нужно разрешать конфликтные ситуации, а может она вообще не училась этому ремеслу. Сантехник пришел на второй день к вечеру. Вообщем сервис на низком уровне, а деньги берут за 1 категорию. Больше не поедем.
