Отдых в Китае

Отель на 1 линии, бухта Дадонгхай номера корпуса В, очень подуставшие требуется ремонт, обстановка традиционно китайская, мебель старая,потрёпанная, номером 3304 разачарована полностью, в нем только вид с балкона хороший. Расположение отеля на 10+, все рядом, до моря 1 мин.ходьбы.Завтраки в целом хорошие, если успеете))), фруктов мало, разбирают быстро, докладывать не спешат.Еда китайская:мясо, сосиски,суп,каши,зелень, чай,кофе. Выпечка разная. В целом все есть. Очень понравилось расположение отеля, и не понравился номер. Живность не бегает))

ОТЗЫВ КИТАЙ ОТЕЛЬ CACTUS RESORT SANYA 4*

Несоответствие отеля с нарушениями!!! Будьте осторожны!!!

Пишу впервые отзыв как мы отдохнули семьей в отеле Cactus resort sanya c 14 июня 2019 года. Ваучер/voucher 6443499

Скриншот претензии и ответа от компании анекс прилагаю и фото и видео материал тоже. https://yadi.sk/d/Vk8PlgkNjkuGMw

Хотел бы своим отдыхом предупредить туристов кто собирается или планирует отдых с компанией Anex.

Зря потраченное время и денежные средства на Китай. ЗАБЛОКИРУЙТЕ ОТЕЛЬ Cactus resort sanya

Ничего личного удачных продаж компании Anex по Китаю и отелю Cactus Sanya !

Кто тоже отдыхал в данном отеле Cactus Sanya (Ялунбэй) Китай и с моим отзывом согласен, пишите не стесняйтесь)

Добавляйте свои комментарии!

Моя семья выбрала данный отель для отдыха с 19.06.2019 по 04.07.2019. отправились с ребенком.

Прочитав и изучив информацию об отеле на официальном сайте туроператора "Анекс Туризм"

https://www.anextour.com/china/hotel/cactus-resort-sanya-hainan мы оплатили данный тур.

По приезду и заселению в данный отель мы обнаружили следующие недостатки: то есть

предоставление ненадлежащей информации о тур продукте, а именно

<...Пляж. Общественный песчаный пляж находится в 800 м от отеля, курсируют бесплатные

электромобили. Время в пути составит несколько минут,

дорога на прекрасный белоснежный пляж пролегает через небольшой пруд.

Шезлонги - бесплатно. Пляжных полотенец нет.>>>

Удаленность отеля от пляжной зоны составляет более 1,2 км согласно программы maps.me вместо

заявленных 800м. (скриншот прилагаю.)

Курсирует один лишь всего электромобиль количество мест ограничено.

Пруд полностью грязный (видеоматериал прилагаю).

Пляж наполнен грызунами полная антисанитария.

Находясь на лежках и оставляя вещи, а тем более ребенка, хорошо что ничем не заразились.

(видеоматериал прилагаю).

<...Открытый бассейн 2627 кв.м, без подогрева, Детский бассейн...>

Данный бассейн загрязнен не имеет очистных модификаций не пригоден для купания обновление

воды не проводилось, температурный режим не контролируется сотрудниками отеля.

В данных бассейнах что во взрослом температура воды 37 гр., что в детском можно свариться

37,6гр. (видеоматериал прилагаю).

<...Family Pool-Garden view room - номера расположены на первом этаже,

имеют выход в сад отеля, площадь номера 28-30 кв.м,

одна двуспальная кровать и одна односпальная, макс. 3+1 (2-5 лет), вид на бассейн и сад....>

Номер старый, запах и вонь сливной канализации стоит постоянно, устранить невозможно,

ночевать и проживать не предоставляется возможным. (видеоматериал прилагаю).

В отельных коридорах, когда идешь до своего номера не хватает кислорода и невозможно

дышать, не предусмотрено потоковой вентиляции, стоят вентиляционные пушки. (видеоматериал

прилагаю).

Завтрак BB - завтрак "шведский стол" в концепцию входит: завтрак "шведский стол", 07:00-09:30,

(в т.ч. есть блюда русской кухни), напитки - пакетированные соки, лимонад, чай, кофе,

а также в ресторане: 10.00-16.30 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта),

местное пиво, 16.30-22.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное пиво,

китайский ликер, красное вино,

или в баре у бассейна: 16.30-18.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное

пиво.

Продукты полностью не соответствуют заявленным на сайте, питаться невозможно еда

неадаптированная под русских граждан, европейское меню полностью отсутствует,

кормить ребенка и завтракать самим не предоставлялось возможным. Меню не менялось.

Никакие напитки у бассейнов не предлагались гостям. (видеоматериал прилагаю).

<...Имеет большую зеленую территорию с садами и прудом, выполнен в мексиканском стиле.....>

Зеленая территория не обрабатывается от комаров. Находиться невозможно. В номерах были

предложены фумигаторы, которые не справлялись с поставленной задачей. Ребенок, и мы были

все покусаны.

Водные массивы которые расположены на территории отеля не работают (особенно фонтаны,

которые предусмотрены на данных локациях) (видеоматериал прилагаю).

<...Рядом с отелем ведутся строительные работы. Информируем о процессе реновации отеля с

16.06.2019 года с 08:30 до 18:00.

В западной части отеля будут проводиться работы по благоустройству. Все гости будут заселены в

восточную часть отеля. Отель приносит извинения за возможные неудобства

Завершение работ ориентировочно запланировано на 05.08.2019 года. Для получения более

точной информации следите за обновлениями на нашем сайте.......>

Рядом с отелем, вернее можно сказать на его территории ведется ежедневная активная стройка

отдых и нахождение в данном отеле не представляется возможным. (видеоматериал прилагаю).

Отдыхали вдвоём в данном месте. Ноябрь текущего года. Питание нормальное, если не придираться. А поесть нормально и недорого можно в Дадунхае. Рекомендую пельмени в кафе "Один плюс один", расположенное на 4 этаже Ананаса. Порции вас приятно удивят. И качество, думаю, тоже.

Море, конечно, не Кипр и Куба, но и не Индия с Патайёй.

Вобщем отдых удался.

Единственное, что омрачает приятные воспоминания - два отельных гида TEZ-TOUR. Она - киргизка, он - китаец. Назвались "Наталья" и "Володя". Но, конечно, не по паспорту. Так что другим туристам могут представиться совсем другими погремухами.

Эти ребятки - самые настоящие мошенники и прохиндеи. Я объехал пол-мира, но эдаких мошенников среди гидов и прочей околоотельной публики ещё не встречал.

Если доведётся кому с ними контактировать, будьте начеку, а лучше максимально ограничьте общение с прохиндеями.

Во-первых, не соглашайтесь на предложение обменять валюту на юани у них. Потеряете 37-40 юаней с сотни баксов. Лучше сразу езжайте в Дадунхай и меняйте там в любом банке, например, том, что около Ананаса (далеко ходить не надо).

Во-вторых, ни в коем случае не берите экскурсии у этих жуликов. Тут уже можете нагреться на сотни юаней. А отказаться от купленной по дурости экскурсии не получится по-хорошему. Эти мошенники с деньгами очень неохотно расстаются.

Зато, затаив злобу, могут устроить в период отпуска какую-нибудь пакость.

Отношение к туристам у этих прохиндеев чисто потребительское: максимально выдоить клиента.

Необходимую информацию скрывают, а кормят только лапшой на уши.

Ну, и отношение соответствующее: если не поддаёшься на их мошеннические уловки, теряют к туристу всякий интерес, полностью игнорируя. На русских вообще смотрят, как на людей второго сорта.

Вот таких "специалистов" набрал TEZ-TOUR.

Хотя TEZ-TOUR - это только брэнд и эфемерная субстанция, а не юрлицо. Так что взывать к нему бесполезно.

Мы с мужем в общем то уже очень давно хотели посетить Китай и как-то так впопыхах бегом купили этот горящий тур на восемь дней. Другие отели даже и не рассматривали и отзывы не читали, что нам предложил менеджер в турагенстве с тем мы и согласились. Хотя и прилетели мы рано и в отеле так же были раненько но все равно поселили нас только после двух часов.

Вроде как и вилла наша оказалась поближе к морю но радоваться по этому поводу совсем не стоило. Номерной фонд катастрофически старый, нас поселили на первом этаже с балкончиком который был вовсе без крыши. Было довольно дождливо в это время и влажность соответственно повышенная. Поэтому никакие наши вещи на балконе сушить разумеется было невозможно.

При этом номер нам категорически отказались менять. К тому же в номере в момент нашего заезда был настолько грязный унитаз что меня прямо там чуть не вырвало. Да и ванну чистой назвать даже и близко нельзя. И вообще убирают тут слишком уж поверхностно. Но когда я пожаловалась на унитаз то все-таки пришли и убрали.

Кстати, местных китайцев приезжающих на отдых в селят ближе к ресепшину в более новые номера. Ну а нас русских соответственно в это самое старье и грязь. И еще прикол был — приходилось затыкать щель под дверью какими-нибудь тряпками иначе оттуда заползали огромные тараканы или какие-то другие насекомые.

Вообще-то территория у отеля красивая но она на удивление разделяется на две части дорогой. Есть на ней два бассейна, но при нас один из них аж три дня подряд чистили потому что в нем купаться реально нельзя было. Впрочем нас при заезде сразу же предупредили о том что купаться надо обязательно на море, а вот загорать лучше возле бассейна потому что оказывается тут на пляже песчаные блохи водятся. И они еще и кусаются! А пляжная линия тут необычайно красивая и хорошая. В море периодически были волны но все равно все купались, а вот из-за боязни блох на пляже почти что никого и не было.

По питанию брали мы одни только завтраки и здорово пожалели об этом потому что они были ну просто ужасные. Выбора ну совсем не было все однообразное, так надоедало каждый день одно и то же есть. Единственное что каждый день менялось так это основное китайское блюдо — утка, курица или рыба. Начиная уже с третьего дня мы приходили на завтраки только для того чтобы кофе выпить.

По расценкам ужины в отеле стоили по сто юаней с человека, но мы решили не рисковать и не выбрасывать на ветер по двести юаней каждый вечер. Проблем с питанием вне отеля у нас не возникало вообще. Кафешек поблизости полным полно. И у нас там обеды и ужины обходились в два раза дешевле — по сто юаней за двоих.

Ну а если брать в целом то в общем-то в отеле очень скучно. Бары возле бассейнов вроде как есть но они не работают как и снек бар. По вечерам единственное развлечение которое тут возможно — это купание в бассейне. Правда мы впервые на отдыхе столкнулись с тем что в бассейне можно купаться аж до одиннадцати часов вечера.

Экскурсии тут ну очень дорогие!!! а вообще до большинства этих мест вполне можно добраться самостоятельно на автобусе или в крайнем случае на такси. Гид кстати здорово помогает в этом вопросе — он подсказывает куда и как лучше доехать и даже по нашей просьбе нам все на бумажке записал.

Рядом автобусная остановка и можно добраться куда хочешь. А вообще Хайнань нам очень понравился. Город современный, повсюду чисто и улицы хорошо обустроены. Мы каждый день ходили гулять по красивейшей набережной и смотрели ошеломительные закаты. Так что возможно что мы сюда еще вернемся но уж точно не в этот отель!