ИСКАТЬ
регистрация
отзывы туристов
рассказы туристов
Горящие туры
погода на курортах
Экскурсии
вопросы и ответы

Отзывы туристов

Почему стоит читать отзывы об отелях или как не испортить свой отпуск?

Где отдохнуть?

Всем известно, что красочные буклеты и каталоги турфирм наперебой расхваливают предлагаемые услуги. Просматривая подобные буклеты невольно приходишь к выводу, что практически все отели одинаково хороши и не имеют ни каких изъянов - выбирай любой, однако, на деле все оказывается совершенно иначе. Ни одна рекламная брошюра не станет описывать рельную ситуацию в отеле, рассказывать о его проблемах и недостатках. Только туристы, которые уже побывали на отдыхе, воспользовавшись предлагаемыми услугами, могут предоставить достоверную информацию о том, что на самом деле представляет собой тот или иной отель, рассказать о качестве обслуживания и питания, поведать о состоянии номеров и уровне анимации, описать территорию отеля и многое другое, о чем не пишут в рекламе. Довольный турист напишет все о своем отдыхе, а недовольный еще больше. Ни один менеджер турфирмы не даст Вам такой полной и правдивой информации, как отзывы туристов на нашем сайте.

Поиск отзывов:
Страна / Регион:   
Отзывы: все отзывы положительные отзывы отрицательные отзывы
Тип отеля: любой  5*   4*   3*   2*   1*  apt hv
Время отдыха: все время 2019 2018 2017

Последние отзывы туристов:

Посетили Азербайджан в октябре 2019 , в Баку осматривали достопримечательности сами ,и для полноты впечатлений о стране выбрали экскурсию на юго-восток страны в Ленкорань( выбрали на сайте TURTELLA )заранее. Впечатления от экскурсии самые положительные !!!

Абсолютно покорил гид Намик . Прекрасное знание страны , отличный русский язык, внимательное отношение к туристам , способность отвечать на огромное количество вопросов( 100 не менее), несмотря на длительность ( около 12 часов ) поездка прошла на одном дыхании.

Про красоты данной области Азербайджана писать сложно , это надо УВИДЕТЬ !!!! Мы живем в Сибири поэтому с огромным удовольствием наблюдали и как растет хлопок , и чай , и лимоны )))... Экскурсия замечательная....

В страну влюбились, планируем новую поездку !

Романенко Татьяна, 17 октября 2019

Отель заслуживает свои 5 звезд. Здание новое, чистое, красивое. На территории 12 бунгало - каждое имеет свое имя в честь одного из древнегреческих богов. Интересная идея, чувствуешь, что ты в мифологической Греции! Мы жили в бунгало под именем бога войны Ареса. Дорога от аэропорта до гостиницы очень короткая, с заселением не тянули. Номер комфортабельный. Душ, кондиционер, мини-бар, фен, тапочки, телевизор, wifi. Если что-то забыла упомянуть, то в общем- есть все, что для комфортной жизни 2 недели. Приветственные фрукты и шампанское принесли в номер в день заезда – было очень приятно. В основном здании магазины есть, рестораны, бары, спортзалы и прочие удовольствия. Круглосуточная рецепция, большое внимание уделяют развлечению гостей, ежедневная развлекательная программа, для физической активности много возможностей (теннис, танцы, йога, волейбол, игры всякие итд). Проживающие здесь из самых разных стран, но и соотечественников встретили, правда одну семью, и они через 2 дня уехали. Место очень красивое, в 2 км от поселка Ахарави.

Полина, 01 октября 2019
Отель: Almуros Beach Resort and Spa 5*, Греция \ Корфу

Все понравилось. Малоэтажный туристический комплекс, расположенный на берегу моря. Очень зеленый. Буквально в двух шагах местечко Ахарави, маленький поселок с бесконечным пляжем и очень колоритной архитектурой. Там есть несколько отелей, но мне нравится, что мы выбрали именно Almyros Beach Resort & Spa . Находится рядом, но все таки обособленное место, приветливое, веселое, но с возможностью уединиться и провести время в тишине. Что в поселке вряд ли получилось, все таки туристов очень много. У отеля своя часть чудесного песчаного пляжа Альмирос, такая же чистая и комфортная, как весь отель. Лежаки с зонтиками, шезлонги, душевые, кабинки для переодевания. Приятно, что пляж с мелким песком, что редко встречается на острове. В отеле есть бассейны, в том числе детский имеется. Муж с сыном встают рано и пока я спала ходили в бассейн поплавать перед завтраком. Мне такие спортивные подвиги ни к чему, но им в радость. Зато я пару раз насладилась процедурами в спа салоне. Очень понравился массаж горячими камушками!) По составу отдыхающих- в основном европейцы и как везде очень много немцев. Для сына отдых оказался полезен еще и практикой языковой, но персонал говорит по-русски.

Любовь Степанцова, 30 сентября 2019
Отель: Almуros Beach Resort and Spa 5*, Греция \ Корфу

Не прогадали, выбирая место отдыха и отель. Хотелось именно на Адриатическое море, но не хотелось в Албанию, как нам предлагали сначала))) Поэтому любимая Греция. Хотя Албанию с этой части острова даже видно).Отель оптимально расположен- не далеко от аэропорта, быстро доехали, меньше чем за час, не успели устать от дороги. Заселение прошло шустро, тоже плюс, что не сидели час, а сразу попали в свой номер даже раньше положенного. Территория закрытая. Чужих нет, охрана, все дела. Зелень, деревья, пальмы, газоны- красиво и приятно гулять. Пляж прямо совсем рядом через небольшую дорожку, собственный, песчаный с домиками для переодевания, душем, зонтиками итд итп. Море прозрачное, очень спокойное, песок и на пляже и при входе в море. Вообще, это часть островного пляжа, который по всей северной части тянется. Можно прям по краю моря гулять босиком далеко-далеко. Здорово. И дойти по пляжу до деревни Acharavi. погулять,полюбоваться архитектурой и перекусить там в таверне.

Елена, 28 сентября 2019

Бывало лучше

Оценка:
Отель: Elite Bodrum 4*, Турция \ Бодрум

Отель выбрали из-за ограниченного бюджета Заселение прошло быстро с помощью уе-потом доплата и вид на море ваш-Пляж рядом-так себе-а море-это песня-оно и питание вытягивают отель на нормальный отдых Повар,официанты и бармены большие умнички-быстро,четко,запоминают ваши предпочтения Очень вкусно,не много,но вкусно Уборка-ни о чем,если на рецепшене сказать-уберут Вайфай на рецепшене,на улице и на пляже иногда достает А вот Sea bar-это сказка-нет его Багаж запакуйте на рецепшене-это дешево и время экономит С языком особых проблем нет-пара турецких слов ,онлайн переводчик и все можно решить Променад возле моря ,пейзажи и мечети с двух сторон,горы и шикарное море -отдых получился спокойным,тихим -но бывало лучше!Если вы бывали в отелях классом выше вам точно не сюда

Елена, 28 сентября 2019
Отель: NaturMed Hotel Carbona 4*, Венгрия \ Хевиз

Посетили отель с 29 июля по 11августа.Отель понравился.Спокойная,доброжелательная обстановка.Вежливый персонал.Большой выбор процедур.В ресторане разнообразный выбор блюд.Хорошая уборка номера.Понравились термальных бассейны.Большая благодарность переводчику: помогала решать все проблемы.Отель расположен близко к озеру.

Елена, 30 августа 2019
Отель: Волна 1*, Абхазия \ Новый Афон

Отдыхали в Волне с 01.08 по 11.08.2019. Скажу сразу, что из 4-х поездок в Афон, это расселение было наилучшим. Без сомнения рекомендую всем!

Мы до Абхазии добирались самостоятельно. Еще в мае проговорили с хозяевами гостиницы нюансы размещения и договорились о трансфере после границы по приезду. И всё сложилось!

По приезду к гостинице, нас встретил непосредственно хозяин, Джумбик, и предложил временное размещение в одном из свободных номеров. Это очень порадовало, так как после ночной дороги, уже хотелось принять душ, переодеться и отправиться на море. Что мы и сделали.

Когда вернулись в номер нам уже предложили переселиться в наш номер, который уже был готов.

ТЕРРИТОРИЯ:

Гостиница расположена очень хорошо. Главным видом является храм, который можно наблюдать сидя на открытой веранде кафе ВОЛНА.

Всё чистенько, ухожено, всё для удобства гостей.

На территории оборудована открытая кухня, где можно самостоятельно приготовить себе покушать, попить чай и просто посидеть. Есть стояночные места для автомобилей. Есть со стороны кафе и санузел.

ПИТАНИЕ:

Кафе Волна для нас было отличным решением провести свои завтраки и ужины, находясь рядом со своим проживанием. У кафе есть как закрытая часть, ресторан, так и открытая веранда. В жаркие дни спросом пользовалась открытое кафе, хотя в закрытой части включают кондиционер. Очень демократичные цены. Очень вкусно и всё свежее. Можно в кафе купить с собой водичку, вино, пиво, так сказать, не отходя от кассы.

В меню всё самое необходимое, при этом на протяжении отдыха питание остаётся разнообразным. Очень порадовало, что даже утром можно поесть не только кашу, яйца и пирожки, но и супчик. Также в меню кафе присутствует домашняя выпечка, домашние компоты и домашнее вино и чача. Очень рекомендуем всё попробовать.

НОМЕР:

Мы заказали улучшенный номер, где санузел был в номере. Также у нас в номере был холодильник, кондиционер, телевизор. Вай-фай в хорошем доступе присутствовал на всей территории гостиницы и прилегающей территории. Вся техника работала бесперебойно. Холодная и горячая вода всегда в доступе. Полотенца и т.бумага тоже присутствуют.

Из минусов номера, матрасы, которые скрипят и уже довольно старые. Ко всему остальному претензий нет, так как есть понимание, что такое Абхазия.

МОРЕ:

Море от гостинице в пешем доступе, минут 10 через парковую зону, одно удовольствие прогуляться. Море чистое, ласковое, радует глаз.

ОКРУЖЕНИЕ:

Рядом есть разнообразные магазины, в которых купить можно всё необходимое. Продукты, овощи/фрукты, винный магазин, экскурсии, Сбербанк, Аптеки, всё находится рядом. Очень удобно.

В заключение хочется поблагодарить хозяев гостиницы Джумбика, Циалу, Кристину и всю их семью! Также благодарим весь персонал гостиницы: Астанду, Фатиму, девочек поваров, которые сделали наш отдых очень приятным, добрым и вновь и вновь хочется возвращаться на эту святую землю, где есть такие добрые отзывчивые люди. Спасибо большое.

Всем желаю приятного отдыха и только качественных эмоций от него.

Татьяна, 23 августа 2019
Отель: Belek Soho Beach Club hv-1, Турция \ Белек

Туроператор ООО «Анекс Туризм». Отель BELEK SOHO BEACH CLUB (BELEK).

Период пребывания в отеле 02.08.2019-11.08.2019.

По какой причине, нам не дали объяснения, в детском бассейне 09.08.2019 произошла утечка хлора. В чистом виде хлор стал поступать в воду.

Дети, которые в этот момент находилось в бассейне, в том числе и мой ребенок, получили отравление парами и ожоги верхних дыхательных путей и слизистой глаз ХЛОРОМ.

Администрация отеля в течении полутора часов не организовала первую экстренную медицинскую помощь детям. В отеле не оказалась врача. Родители и отдыхающие, которые не остались равнодушными, спасали маленьких детей.

Администрация и персонал только наблюдали со стороны за происходящим. Как только появилась возможность у родителей связаться со страховой компанией, дети были отправлены в госпитали.

В общей сложности с момента происшествия до того как дети были в клинике прошло не менее 4-х часов. А если бы время шло на МИНУТЫ. Наших детей просто бы не спасли.

А в отеле уже вечером снова работал детский бассейн.

Выходит для них это ОБЫЧНОЕ ДЕЛО????

Администрация даже не проявила интереса к дальнейшему ходу событий, не были принесены извинения.

Наш вылет был рано утром следующего дня. Гид с которым я связалась по телефону, предоставил неверную информацию о вылете. Благодаря тому, что я сама по возвращению в отель из госпиталя в 2.30 ночи посмотрела время сбора, мы не опоздали на трансфер. Кроме того нам не предоставили утром питание и обещанный гидом ланчбокс. Уставшие и голодные мы были отправлены в аэропорт.

Стоит отметить также отвратительную грязь на территории отеля и номерах, а также не доброжелательное на грани с хамством, отношение персонала. В отеле требуется капитальный ремонт. Оборудование устарело и физически и морально.

Отель НЕ СООТВЕТСВУЕТ заявленной 5*****

марина, 21 августа 2019
Отель: Cactus Resort Sanya 4*, Китай \ Хайнань

ОТЗЫВ КИТАЙ ОТЕЛЬ CACTUS RESORT SANYA 4*

Несоответствие отеля с нарушениями!!! Будьте осторожны!!!

Пишу впервые отзыв как мы отдохнули семьей в отеле Cactus resort sanya c 14 июня 2019 года. Ваучер/voucher 6443499

Скриншот претензии и ответа от компании анекс прилагаю и фото и видео материал тоже. https://yadi.sk/d/Vk8PlgkNjkuGMw

Хотел бы своим отдыхом предупредить туристов кто собирается или планирует отдых с компанией Anex.

Зря потраченное время и денежные средства на Китай. ЗАБЛОКИРУЙТЕ ОТЕЛЬ Cactus resort sanya

Ничего личного удачных продаж компании Anex по Китаю и отелю Cactus Sanya !

Кто тоже отдыхал в данном отеле Cactus Sanya (Ялунбэй) Китай и с моим отзывом согласен, пишите не стесняйтесь)

Добавляйте свои комментарии!

Моя семья выбрала данный отель для отдыха с 19.06.2019 по 04.07.2019. отправились с ребенком.

Прочитав и изучив информацию об отеле на официальном сайте туроператора "Анекс Туризм"

https://www.anextour.com/china/hotel/cactus-resort-sanya-hainan мы оплатили данный тур.

По приезду и заселению в данный отель мы обнаружили следующие недостатки: то есть

предоставление ненадлежащей информации о тур продукте, а именно

<...Пляж. Общественный песчаный пляж находится в 800 м от отеля, курсируют бесплатные

электромобили. Время в пути составит несколько минут,

дорога на прекрасный белоснежный пляж пролегает через небольшой пруд.

Шезлонги - бесплатно. Пляжных полотенец нет.>>>

Удаленность отеля от пляжной зоны составляет более 1,2 км согласно программы maps.me вместо

заявленных 800м. (скриншот прилагаю.)

Курсирует один лишь всего электромобиль количество мест ограничено.

Пруд полностью грязный (видеоматериал прилагаю).

Пляж наполнен грызунами полная антисанитария.

Находясь на лежках и оставляя вещи, а тем более ребенка, хорошо что ничем не заразились.

(видеоматериал прилагаю).

<...Открытый бассейн 2627 кв.м, без подогрева, Детский бассейн...>

Данный бассейн загрязнен не имеет очистных модификаций не пригоден для купания обновление

воды не проводилось, температурный режим не контролируется сотрудниками отеля.

В данных бассейнах что во взрослом температура воды 37 гр., что в детском можно свариться

37,6гр. (видеоматериал прилагаю).

<...Family Pool-Garden view room - номера расположены на первом этаже,

имеют выход в сад отеля, площадь номера 28-30 кв.м,

одна двуспальная кровать и одна односпальная, макс. 3+1 (2-5 лет), вид на бассейн и сад....>

Номер старый, запах и вонь сливной канализации стоит постоянно, устранить невозможно,

ночевать и проживать не предоставляется возможным. (видеоматериал прилагаю).

В отельных коридорах, когда идешь до своего номера не хватает кислорода и невозможно

дышать, не предусмотрено потоковой вентиляции, стоят вентиляционные пушки. (видеоматериал

прилагаю).

Завтрак BB - завтрак "шведский стол" в концепцию входит: завтрак "шведский стол", 07:00-09:30,

(в т.ч. есть блюда русской кухни), напитки - пакетированные соки, лимонад, чай, кофе,

а также в ресторане: 10.00-16.30 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта),

местное пиво, 16.30-22.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное пиво,

китайский ликер, красное вино,

или в баре у бассейна: 16.30-18.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное

пиво.

Продукты полностью не соответствуют заявленным на сайте, питаться невозможно еда

неадаптированная под русских граждан, европейское меню полностью отсутствует,

кормить ребенка и завтракать самим не предоставлялось возможным. Меню не менялось.

Никакие напитки у бассейнов не предлагались гостям. (видеоматериал прилагаю).

<...Имеет большую зеленую территорию с садами и прудом, выполнен в мексиканском стиле.....>

Зеленая территория не обрабатывается от комаров. Находиться невозможно. В номерах были

предложены фумигаторы, которые не справлялись с поставленной задачей. Ребенок, и мы были

все покусаны.

Водные массивы которые расположены на территории отеля не работают (особенно фонтаны,

которые предусмотрены на данных локациях) (видеоматериал прилагаю).

<...Рядом с отелем ведутся строительные работы. Информируем о процессе реновации отеля с

16.06.2019 года с 08:30 до 18:00.

В западной части отеля будут проводиться работы по благоустройству. Все гости будут заселены в

восточную часть отеля. Отель приносит извинения за возможные неудобства

Завершение работ ориентировочно запланировано на 05.08.2019 года. Для получения более

точной информации следите за обновлениями на нашем сайте.......>

Рядом с отелем, вернее можно сказать на его территории ведется ежедневная активная стройка

отдых и нахождение в данном отеле не представляется возможным. (видеоматериал прилагаю).

Турист, 16 августа 2019
Отель: Ларнс Вилла 1*, Шри-Ланка \ Вадувва

Давно мечтали с мужем побывать на сказочном острове Шри Ланка, но никак не могли решиться из-за длительного перелета. Отпуск выпал на март, а это прекрасное время для отдыха на юго-западном побережье Шри Ланки.

Наш отель «Ларнс Вилла» (бюджетный) располагался в местечке Ваддува в двух минутах ходьбы от Индийского океана. Тихий спокойный отель, больше похожий на дачу, имеет всего 6 номеров, собственный сад, бассейн. Хозяева отеля Аджи и Нироша – муж и жена, добрые и приветливые ланкийцы. По-русски совсем не понимают.

В отеле чисто, тихо, спокойно. Номера небольшие, с балконом. Есть телевизор, правда нет ни одного канала на русском языке. Холодильника нет, его можно взять за плату у хозяина. Мы обошлись без него. Предоставляются полотенца, из туалетных принадлежностей только мыло, т.бумага. Так что все необходимое берите с собой. Фена нет. Чтобы провели уборку в номере, попросите об этом хозяйку.

Покупали путевку с завтраком и ужином. Обеды заказывали у хозяина виллы. Даже из соседнего отеля вечерами приходили на ужин к Аджи, видимо дороговато в отеле.

Пляж песчаный, дикий, необорудованный. До обеда от солнца можно укрываться в тени пальм. Океан очень красивый, как правило, всегда идет волна. Вода очень теплая, практически не охлаждает. Мы после океана еще окунались в бассейн, там вода немного прохладнее. В саду отеля есть лежаки с матрасами. Там можно отдохнуть под раскидистыми пальмами с кокосами. В саду живет ручной кролик, по утрам птицы поют какими-то райскими голосами. Иногда ночью по крыше бегают обезьяны. Видели летающих собак, пеликанов, варанов (варана встретили еще в аэропорту).

Но Шри Ланка – это не то место, где можно только находиться

в отеле. Сидеть на пляже можно и в Турции. Тут столько всего интересного! И богатый животный мир, и необыкновенная природа, и объекты местной культуры. Для того, чтобы почувствовать колорит страны, обязательно нужно брать побольше экскурсий. Писать о преимуществах индивидуальных экскурсий нет необходимости, поэтому мы и нашли замечательного русскоговорящего гида из Калутары – Лашана Чинтака Джамуни (WhatsApp, Viber +94 71601-41-13). Спокойный, культурный, сдержанный, всегда готовый прийти на помощь. Лашан сам был за рулем (машина марки Хонда, с кондиционером). Он помогал нам в общении с местным населением, советовал, где и какой чай лучше приобрести, покупал нам билеты, останавливал машину в любом месте по нашему желанию, покупал печенье для кормления обезьян, фотографировал нас и др. Экскурсии в основном многодневные, т. к. все достопримечательности располагаются далеко, поэтому не бойтесь брать такие туры.

В двухдневной экскурсии мы поднялись (1 200 ступеней!) на Сигирию – Львиную скалу (объект, охраняемый ЮНЕСКО), с высоты которой открываются сказочные пейзажи! Там впервые увидели обезьян, фотографировались с ними и кормили их. Самое главное, что нас никто не торопил! Побывали в Канди и осмотрели Королевский ботанический сад. Лашан забронировал для нас электромобиль, без которого обойти весь сад было бы невозможно. Еще в Канди есть храм зуба Будды, но нас он не заинтересовал. После этого мы стали подниматься в горы, где располагались чайные плантации. Красота неописуемая!

Вечер и ночь провели в отеле в местечке Рамбода. Лашан забронировал нам номер в прекрасном отеле среди гор с изумительными видами на озеро, чайные, рисовые плантации. Жаль, что мы так мало провели там время! Номер отличный, в центре большая кровать. Наружная стена – сплошное стекло. Можно не выходя на балкон, лежа на кровати, любоваться красотой природы. Ужин и завтрак – шведский стол. Утром поехали на водопад Рамбода, кормили фруктами обезьян. Потом «собирали» чай на чайной плантации и фотографировались со сборщицами чая. Далее наш путь лежал в слоновий питомник Пинавелла, смотрели, как слоны купаются в реке, фотографировались с ними. Заезжали в сад специй. На чайной фабрике прекрасная ланкийка на русском! языке провела нам экскурсию с дегустацией. В общем, получили яркие и незабываемые впечатления.

Кроме того, ездили с групповой экскурсией на черепашью ферму, катались на лодке по реке Маду, посетили голландский форт Галле.

Слетайте на Шри Ланку, не пожалеете

Ольга, 14 августа 2019
Что это за место?