ИСКАТЬ
регистрация
отзывы туристов
рассказы туристов
Горящие туры
погода на курортах
вопросы и ответы

Отдых в Аланье

Страны / Турция / Аланья

Одним из популярных курортов Средиземного моря является турецкий курорт Алания. Она привлекает туристов своими уютными и недорогими отелями разных категорий, всевозможными экскурсиями, насыщенной ночной жизнью, а также тихими бухтами с кристально-чистой водой, песчаным пляжем. Алания распространена среди тех, кто предпочитает экономный вид отдыха, в том числе среди молодежи.

Алания расположена в полутора часах езды от аэропорта города Анталии. Это маленький живописный городок, который находится у подножия Торосский гор, среди лимонных и апельсиновых садов.

Курортную зону Алании составляют районы Карабурун, Инджекум, Махмутлар и Конаклы. Невысокие горы находятся здесь вдалеке, поэтому прибрежная полоса просторная. Купальный сезон открывается в конце апреля, а заканчивается в середине ноября.

Сохранились сведения о том, что в древние времена Аланию использовали пираты в качестве базы для своих кораблей. Сельджукский султан Алаеттин Кейкобат захватил город в 1220 году и Алания начала расцветать. Именно этот султан дал городу название Алаийе, в переводе - «благородный». Еще он основал здесь флот и построил зимний дворец. А в 1471 году город присоединили к Османской империи, вследствие чего Алания и по сей день является турецким городом. Туристов привлекают хорошо сохранившиеся здесь памятники истории, церкви, крепостные стены, сторожевые башни той эпохи.

Алания богата своими знаменитыми достопримечательностями, главная из которых – византийская крепость, расположенная на вершине горы возвышающейся над городом. Крепость сельджуков является памятником XIII века. В архитектуру двойных стен здесь удачно вписаны 150 башен. За внутренними стенами находятся развалины византийской церкви и водоёма, а за наружными - руины караван-сарая, мечетей и крытого базара. Недалеко от крепости располагаются восьмиугольная Красная Башня (Кызыл Куле) и уникальные судоверфи, с которыми туристы также могут ознакомиться.

Достопримечательностью Алании считается также Дамлаташ, это широко известная в этих местах сталактитовая пещера. Она располагается внутри холма, сверху которого воздвигнута цитадель. Примечательно, что в этой пещере неизменная температура (220 С), а влажность составляет 90-98 %. Пещерный воздух насыщен карбонатом, что благоприятно для лечения разных респираторных заболеваний, в том числе и астмы. Неподалеку находятся музеи этнографии и археологии. Также можно с помощью лодки добраться к трем другим морским гротам: Кызлар Магарасы (где в прошлом пираты удерживали своих пленников), Фосфорлу Магара, известный своими светящимися скалами и Ашиклар Магарасы.

В памяти туристов надолго сохраняются воспоминания о превосходной Алании, размеренной днем и захватывающей ночью, с ее комфортабельными отелями и уютными ресторанчиками, широкими проспектами и гаванью. Она по праву является одним из самых любимых туристами городов Турции!

Фотографии.

Турция \ Аланья
Фотографии Аланьи

Рассказы туристов о Аланье.

В середине октября 2017 года встал вопрос о месте отдыха в теплых краях. В это время года на ближайших морских курортах межсезонье, поэтому турецкий берег оказался самым привлекательным по погодным условиям и цене за путевку. В середине октября погода в Аланье умеренно жаркая, здесь климат всегда более сухой и теплее на пару градусов, чем, например, в Мармарисе. Температура воздуха каждый день была около 27 градусов выше нуля, ветра не было, температура моря составляла около 23 градусов. В первый день приезда были свинцовые тучи и мелкий дождик, что испортило наше пляжное настроение. Да, в это время возможны дожди, межсезонье в Турции выражается в переменной облачности и небольших осадках. Но и при маленьком дождике можно наслаждаться отдыхом, тепло, хоть и сыро. Тем не менее, на следующий день и до конца отпуска погода наладилась и больше не портила настроение.

В Аланье, как и на других турецких курортах, лучше всего выбрать отель на... читать полностью

Алиса Кортнева, 05 декабря 2017

В Турцию мы летали с мужем. Город выбрали Аланья, так как тур оператор посоветовал, что это самый посещаемый туристами город, отдых в Алании дешевле, чем в других городах Турции, можно хорошо провести время. Выбрали мы себе середину августа, но не смотря на то, что для нас это конец лета в Турции, а именно в Алании очень жарко, особенно после обеда. Поэтому кто не переносит сильную жару, лучше лететь в сентября.

Прилетели мы в аэропорт г. Анталия. Время было где то около часу ночи. По приезду, нас уже ждал автобус от тур оператора. Все собрались, расселись, нас в дороге, по мимо водителя так же сопровождал гид. Дорога оказалась дальней, около 3.5 часов, что не очень удобно. Частично выспавшись в автобусе, в отель мы приехали около 4 часов утра. Так как заселение происходит в 2 часа дня, делать нечего, охото спать, мы сдали чемоданы в хранилище, пошли осматривать территорию. Отель у нас был пятизвездочный. Территория отеля довольно большая, огороженная, несколько бассейнов с горками, разные... читать полностью

Анна Вячкина, 27 апреля 2017

В августе 2013 года с мужем мы поехали первый раз отдыхать заграницу. Турция была выбрана как самое популярное направление, не требующее хорошего знания английского отель выбирали из 5*, на первой береговой линии, с максимальной инфраструктурой. В итоге выбрали "Холидей Парк Резорт 5*". Все плюсы и минусы расположения отеля ощутили сразу же, как приехали. Положительным моментом был сам отель, с большой красивой территорией, аквапарком, сетью бассейнов, чистыми номерами. Но расположение отеля относительно удаленности к центру Аланьи-один большой минус. Располагался где-то на отшибе, где первую береговую линию занимают отели, а напротив, через дорогу - песчаные отвалы, до магазинов далеко, до ночных клубов и центра города только на такси, поэтому с территории мы почти не выходили. Путевка была на 10 дней, развлекались как могли. Не вылезали из аквапарка, пляжа, баров с системой "все включено", совершали шпионские вылазки на территорию соседних отелей (о том, что ходить к соседям запрещено-узнали... читать полностью

Oksa20061, 20 декабря 2016

В Аланию мы успели попасть как рас перед конфликтом Турции и России. И честно говоря, я очень рада, что дружеские связи возобновились. Потому, что на этот курорт хочется возвращаться снова и снова. Алания, это самый южный и теплый городок Турецкого побережья. Омывает город Средиземное море. Солнышко греет почти 365 дней в году. Исключение составляют месяцы с декабря по февраль. Здесь в это время так называемый сезон дождей и температура опускается до +15 градусов. Мы поехали отдыхать в октябре, так как в это время уже нет палящей жары, но еще достаточно тепло, да и купаться можно, водичка в море просто супер.

Конечно, для поездки в Турцию лучше купить пакетный тур, так вы избавитесь от многих проблем, связанных с отдыхом «дикарем», да и по цене такая путевка обойдется совсем недорого. В отелях созданы все условия для комфортного отдыха туристов. К слову сказать, ориентация в основном идет на русских. Но мой рассказ не об этом.

Пляжи Алании просто волшебные. Везде песочек, кое - где растут... читать полностью

Марина Стоянова, 01 ноября 2016
Написать свой рассказ Рассказы о Аланье

Популярные отели.

Турция \ Аланья
Фото Название Место расположения Информация
Club Bella Mare 4* Турция, Аланья, Махмутлар Подробнее
Tivoli Resort & SPA 5* Турция, Аланья, Конакли Подробнее
Kleopatra Beach 4* Турция, Аланья, Аланья-центр Подробнее
Alara 4* Турция, Аланья, Инджекум Подробнее
Xeno Relax Hotel 4* Турция, Аланья, Конакли Подробнее

Последние отзывы об отелях Аланьи.

Я бы сказала что отель мог бы быть вполне неплохим если бы здесь провести ряд определенных действий. Нам например очень пришлась по душе чистая и ухоженная территория отеля. Здесь множество деревьев дающих приятную прохладную тень, много разных кустарников и красивых цветов. И еще приятно весьма что буквально все здесь располагается компактным образом и очень близко друг от друга — бассейн с горками, детская площадка, амфитеатр, большой бассейн, комнаты для проживания и столовая. И еще здесь имеется очень удобный подземный переход для того чтобы попасть на пляж.

Но зато нас неприятно шокировало обилие грязной посуды в столовой. Хорошо хоть салфеток было в достаточном количестве и нам приходилось ими ее вытирать. Некоторые более опытные гости просто ходили в столовую со своей посудой. На обеды и в особенности на ужины в столовую лучше приходить заранее и сразу после открытия распределиться кто в какую очередь будет вставать. Одна очередь стоит за жареной курицей (или же рыбой), вторая за арбузами, ну а третий человек должен элементарно успеть занять стол. Если же вы придете где-то через полчаса-час после открытия то вам может повезти и посуду к тому времени уже помоют, но вот не надейтесь что вам достанется к этому времени еще что-то вкусное.

В номере же нам например больше всего понравились большие удобные кровати и отличный вместительный балкон. Мы там самостоятельно натянули веревки для того чтобы белье сушить. Сломался кондиционер, три дня подряд мы вызывали мастера по ремонту. Он приходил, чинил, говорил «все работает» и после его ухода он тут же ломался. Потом нам это уже надоело и мы стали просто спать с открытым балконом. Поэтому мой вам совет на такой случай — берите какое-нибудь средство защиты от комаров.

Горничные убираются просто таки отвратительно. Такое впечатление что после их уборки грязи в номере становится еще больше. За две недели нам один раз как-то весьма неожиданно поменяли два маленьких полотенца для лица и одно для ног, хотя в комнате нас проживало три человека. Ни большие полотенца, ни постельное белье никто даже и не подумал поменять. Но помимо грязи в номере был еще один тихий ужас — регулярно протекающая вода из унитаза, из раковины и с потолка. Из-за этого в ванной комнате постоянно собирались лужи и стоял кошмарно затхлый запах. Нормально работал душ и телевизор с двумя российскими каналами.

В бесплатном баре меню было следующее — вполне нормальное пиво, хорошее вино и белое и красное, только его давали в теплом виде поэтому надо было просить лед к нему, водка и джин крепость которых не превышала градусов 15 наливались в стаканчики грамм по 10 (не больше), еще были обычные фанта, кола и спрайт. С четырех и до половины пятого можно было брать мороженое.

Сам пляж здесь песчаный, но на входе в море галька, поэтому многие приобретали специальную обувь. Во время купания в море следует быть осторожными, потому что там периодически попадаются огромные валуны. Если у вас плохое зрение или же на море небольшие волны то вы можете не заметить их и пораниться.

Аниматоры развлекали всех отдыхающих в течение всего дня с десяти утра и до одиннадцати вечера, а после еще возили желающих на дискотеку. Для активных и позитивных людей такая анимация станет прекрасным дополнением к отдыху и они могу даже и не заметить всех этих досадных недостатков. В общем если сотрудники столовой научатся успевать мыть посуду, а горничные нормально убирать номера, если починят кондиционеры и сантехнику то отель будет вполне приличным.

Светлана, 16 декабря 2017
Отель: Mirabell 4*, Турция \ Аланья

Всем всем огромный привет! Мы ездили отдыхать всей семьей с ребенком и с нами моя сестра с двумя детьми в замечательный отель Мирабель во второй половине июня этого года. Погода была просто превосходная а море такое шикарное что и словами не описать вообще.

Когда мы туда только приехали то в общем то народа было совсем мало но потом отдыхающие начали потихоньку подтягиваться. И сам отдых стал намного веселее и еще интереснее. Ну а 25 числа как раз было празднование Курбан Байрама и в отеле каждый вечер устраивали красочные представления с танцами живота, с различными танцами и конкурсами. Было еще огненное шоу и даже факир с питоном выступал.

Вообще здесь замечательная команда аниматоров. Когда только приезжаешь в отель то они сразу же первым делом знакомятся с детьми и потом со взрослыми, деток тут же приглашают на мини-диско а взрослых на аэробику и на гимнастику. У турков вообще очень бережное отношение к детям они их просто обожают. Наши детки в них сразу влюбились и почти все время проводили с ними. Мы даже с сестрой за покупками ездили а детей спокойно оставляли на аниматоров.

Отель хороший и полностью соответствует своим четырем звездам. Номера сами по себе чистые да и убирают их очень хорошо. Питание было не слишком уж разнообразным но зато все было свежим и очень вкусно приготовленным. Много было всяких разных салатов, зелени, по три-четыре вида сыров, овощи, из фруктов арбузы, яблоки, дыни, помело и апельсины. Что касается картофельного пюре то у меня было такое ощущение что оно сделано не из обычной картошки а как будто бы ролтон запарили горячей водой.

Давали конечно и тушеную картошку но к сожалению на тек уж часто как бы нам хотелось. Рыбу давали через день кстати она там очень вкусно приготовлена. Были индейка с курицей, говядина, картошка фри, рис, макароны, супчики и все такое прочее. Голодным тут конечно трудно остаться. Некоторые мамочки правда жаловались что на завтраки было мало каш, разве что недоваренная овсянка. Поэтому хотелось бы поварам пожелать чтобы они завтраки делали поразнообразнее.

Так что мы всей нашей толпой остались очень довольны нашим отдыхом. Съездили на три очень интересные экскурсии. Только ни в коем случае не покупайте их у туроператора, там просто таки космические цены. Лучше их на улице брать. Все тоже самое только намного дешевле.

Анна, 02 декабря 2017
Отель: Kirman Hotels Arycanda De Luxe 5*, Турция \ Аланья

Ездили на отдых всей семьей с двумя детьми подростками в середине июня месяца. В аэропорт мы прилетели ровно в шесть утра и уже в половине одиннадцатого были в отеле. Нам сразу необычайно понравилось то что нас поселили буквально за пять минут. Сотрудница ресепшина нам очень доходчиво объяснила как и куда пройти и как и чем надо пользоваться.

На следующий день после нашего приезда у мужа был день рождения и я заранее подошла на ресепшин и спросила будет ли комплимент от отеля. С утра горничная накрутила нам лебедей и украсила номер цветами, а уже после обеда нам принесли бутылочку вина и тарелку с фруктами ну и поздравительную открытку от отеля. Было конечно же безумно приятно.

Мы занимали семейный двухкомнатный номер а наш балкон выходил прямо на парадный вход. Вид вполне приличный и шум с улицы нам нисколько не мешал. Номер чистенький у нас тщательно убирались каждый день, а смена постельного белья у них происходит два раза в неделю. Каждый день день приносили в мини-бар водичку и добавляли шампуни с гелями. Сейф в номере платный, за него надо выкладывать по два бакса в сутки. Территория у отеля не только красивая , но еще и очень ухоженная и конечно же чистая.

Анимация здесь просто классная, каждый день было что-то разное и всегда интересно. Питание можно сказать отличное, завтраки с обедами несколько поскромнее конечно однако всем всего хватало, а вот ужины всегда были необычайно разнообразными. Каждый день менялись разные кухни — то турецкая, то мексиканская, и так далее.

Были даже суши и сердце ягненка, рыба самая разнообразная, индейка, курица, ну все что хочешь было. Торты сказочные, очень красивые и очень вкусные. Фруктов было много но не все из тех что нам давали уже поспели. Но персики с нектаринами и арбузами были очень вкусными. В общем все даже невозможно было и перепробовать. Персонал вежливый до невозможности. Особенно произвел впечатление официант который нас в ресторане обслуживал. Его зовут Мустафа, такой улыбчивый и доброжелательный паренек! Огромнейшее ему спасибо, он очень старался и все время хотел нам во всем угодить.

Отдыхом мы конечно же остались все довольны. Отель просто суперский!

Яна, 21 ноября 2017

Время пребывания - 7-29 октября 2017 г., оценка – УЖАСНО!!! (еще находясь на отдыхе, мы направили отелю претензию через нашего уважаемого туроператора ТЭЗ тур, который не имеет к происходящему в отеле безобразию никакого отношения, но информировать который мы сочли просто необходимым, дабы оградить наших русских туристов от поездок в этот скатившийся до низшего предела отель)!!!

Ранее мы никогда не писали об отелях негативных отзывов, считая, что отдельные недостатки присутствуют везде, но в данном конкретном случае считаем публичное донесение объективной информации об отеле LONG BEACH RESORT & SPA до неограниченного круга лиц просто делом чести и своего гражданского долга. Сразу скажем, что мы уже были в этом отеле в 2015 г., вернулись сюда потому, что ранее отель был очень даже не плох, к мелким замечаниям мы относились более чем лояльно. Сказать, что в 2017 г. мы разочаровались этим отелем – значит не сказать ничего! Нет, мы не разочаровались, мы БЕЗМЕРНО ВОЗМУЩЕНЫ предложенным гостям качеством и уровнем сервиса и услуг, а также отношением к гостям и констатируем, что никогда в жизни на отдыхе за границей мы не испытывали такого унижения и обиды. По результатам «отдыха» в этом отеле считаем себя и множество других наших соотечественников попросту обманутыми: отель в настоящее время не просто не соответствует уровню 5 звезд (от 5 осталось лишь здание отеля, которое действительно красивое и потому привлекает и создает обманчивое впечатление солидности отеля), но не тянет даже на 4 звезды (даем твердые 3, да и то на любителя), так как качество и уровень сервиса в отеле, кухня, санитарные правила, набор элементарных стандартных услуг просто скатились к своему критичному уровню, относительно которого нужно иметь полную информацию, дабы не попасть в ловушку, как это произошло с нами. Перечислим самые главные вещи.

ПИТАНИЕ. Ежедневное питание в основном ресторане – не просто плохое, а крайне плохое (еда, без преувеличения, - очень скудная, однообразная, перченая до невозможности (борьба с порчей продуктов), крайне невысокого качества, люди постоянно с горечью обмениваются мнениями («есть попросту нечего!!!»), «разнообразие» в питании пытаются представить десятком разных видов несъедобных салатов с уксусным майонезом, которые попросту невозможно есть и которые от раза к разу даже не разбираются гостями; в рационе представлен скуднейший набор мясных блюд и гарниров, в том числе детского меню, которое ничем не отличается от взрослого (даже картофельное пюре ленятся приготовить, в качестве ассортимента детям часто предлагается картофель фри, курица и перченые сосиски); полное отсутствие морепродуктов, за исключением 1-2 видов рыбы; ужасного качества кофе из автоматов; невероятно скудные завтраки (они имеют континентальный характер – булки, масло, джемы, а другие продукты, присущие шведскому столу, или не подаются вовремя или подаются ненадлежащего качества); ужасного качества утренние омлеты: в индивидуальном порядке они отелем больше не готовятся, поваром делается большой блин, нарезается кусками и кладется в поднос, при этом несмотря на стоящие рядом с разведенными яйцами нарезанными ингредиентами (луком, перцем, грибами, помидорами) – на большой блин поваром кладется ну просто смехотворно мизерное количество ингредиентов!! в заявленном на подносе «омлете с томатами» без преувеличения можно найти лишь один малюсеньки кусочек помидора и малюсенький же кусочек перца (мы неоднократно разрезали омлет, не находя в нем просто НИЧЕГО!!! и оставляли его на тарелке), в омлете с сыром – никакого намека на сыр (пустой омлет без сыра и без соли); отдельная тема – о яйцах: если вы утром наивно попросите повара положить вам яйцо-глазок прямо со сковороды (нет! не приготовить индивидуально, а просто положить, так как повар в это время при вас УЖЕ ПЕРЕКЛАДЫВАЕТ приготовленные яйца на поднос (с которого самому взять глазок, не повредив его целостность, часто бывает затруднительным: глазки в большом количестве наложены друг на друга, прилипают, скользят по подносу, совочек для накладывания с подноса крайне неудобный) - НЕ НАДЕЙТЕСЬ: ресторанный повар Али откажет вам в грубой форме; очень часто приготовленные глазки - сильно подгоревшие, при этом плита поваром Али совсем не чистится (не протирается), хотя бумага для этих целей рядом лежит в достатке, поэтому нижняя сторона у глазка стандартно закопчено-черная (мы сначала брезговали и оставляли все взятое на тарелке, не тронув, но потом (есть-то что-то надо!) с горем пополам обрезали низ и ели); Сама организация питания, а также сервис и отношение к гостям в основном ресторане также на крайне низком уровне (официанты не приветливы, заняты громкими разговорами друг с другом, перекрикиваются, громко смеются, почти не уделяя внимание своим посетителям; мало кто предлагает гостям напитки; грязная посуда подолгу не убирается со столов; отдельная тема – отношение к гостям со стороны поваров, делающих по вечерам в основном ресторане барбекю: есть такой повар Сагид, которого мы неоднократно просили положить только что пожаренное горячее – «с пылу с жару», но нет, не ждите, опять же в грубой форме вам откажет; между тем, только что пожаренное этим поваром горячее блюдо (мясо, котлеты, ножки и т.д.) сразу же убирается им на полки под столом; вопрос: зачем? чтобы через 15 минут достать уже остывшее блюдо и вывалить его в общий поднос? какова цель такого вот барбекю? порадовать гостей горячим прямо с огня? или заставить глотать слюньки на снятое с огня горячее, убираемое поваром с глаз долой, и при этом заставить вынужденно брать для употребления заведомо остывшее блюдо? И вообще: как можно в принципе отказать гостю в просьбе положить только что снятое с огня горячее? полное ощущение, что работники ресторана заточены на то, чтобы доставить русским гостям максимальное количество неудобств и отрицательных эмоций, одновременно выразив свое неуважение и превосходство; за завтраком (который заявлен с 7.00!), часто в девятом часу вы все еще не найдете даже омлетов (подносы будут пустые, повар будет бегать со стаканом чая для себя и уйдет в подсобку, а на ваши обращения к служащим ресторана, обеспечивающим питание (старший персонал ресторана), вас будут кормить фразами типа «сэр, подождите 5-10 минут» (вопрос: почему? завтрак с 7.00, время - 8.15, где элементарный омлет?); блинчики и пончики (единственная радость за завтраком многих гостей, особенно маленьких) неторопливо начинают готовить не раньше 8.15. (вопрос: что за отношение к гостям??? и что это вообще за завтрак, в который в девятом часу часто невозможно съесть омлет или те же оладушки? Хлеб, булки и джемы/варенье, которых в избытке за завтраком – это отнюдь не завтрак по системе шведского стола для 5-звездного отеля по системе ультра все включено!!! Это форменное издевательство над гостями! Применительно к питанию, хочется особо отметить, что отелем совсем перестали проводиться заявленные по пятницам турецкие ужины и гала – ужины. По всем ощущениям гостей, отель с самых первых чисел октября попросту не пожелал оказывать своим гостям соответствующий уровень сервиса и услуг, несмотря на их полную со стороны гостей оплату, причем отель был забит гостями до отказа;

НАПИТКИ. Отель ГРУБО нарушает свои обязательства перед гостями и полностью перестал следовать своей же политике, заявленной на его официальном сайте (в отеле, в грубое нарушение концепции самого отеля о системе ультра все включено, ОТСУТСТВУЮТ КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО ИМПОРТНЫЕ АЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ, хотя они, согласно официальной концепции отеля, ВКЛЮЧЕНЫ В СТОИМОСТЬ; из алкогольных напитков гостям предлагается только турецкий алкоголь и тот - низкого качества; никакие жалобы и обращения ситуации не меняют, зато после таких обращений в барах отеля такой алкоголь чудесным образом появляется, но уже с ценниками (37, 45, 50 евро); О работе баров в целом: оценка «плохо». Можно прийти в бар, который в книжечке гостя заявлен как работающий без перерыва, и получить в момент прихода под нос табличку «время уборки 1 час»; часто приходится долго стоять перед барменом, который не обращает на тебя никакого внимания (занят чем угодно: разговором с коллегой или по телефону, уборкой, выгрузкой ассортимента и т.д. – ну не до тебя ему просто! разве не видно?); можно получить в баре кофе со свернувшимся молоком, а вместо 100 гр. бренди – всего 50 или того меньше со словами «приказ, больше нельзя, мой шэф мне даст взбучку (при этом покажет жестом как «перережет горло»); В снэк баре у бассейна – циничное объявление : «Уважаемые гости! Мороженое по 1 шт. на одного гостя» - и это в 5-звездном отеле по системе ультра все включено?;

СОБЛЮДЕНИЕ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ НОРМ, ЧИСТОТА, ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТЕЙ. Отель грубо нарушает все мыслимые санитарно-гигиенические нормы: посуда в основном ресторане очень грязная: со следами кофе, чая, соков, губной помады, в горках с «чистой» посудой попадаются даже чашки с накрепко прилипшими к стенкам внутри пакетиками от чая; «чистые» блюдца (без преувеличения, подряд взятые: 1-е, 2-е, 3-е, 4-е, 5-е) – невозможной степени липкости от присохших (запекшихся) пищевых остатков, мы их неоднократно с возмущением отдавали сотрудникам ресторана; все это вызывает безмерное чувство брезгливости; т.к. просто невозможно найти чистую чашку и блюдце - многие стали пользоваться одноразовыми бумажными стаканчиками (и это в 5-звездном отеле??), фото с грязной посудой мы также направили отелю как приложение к претензии; 2) в готовых блюдах мы неоднократно находили волосы, щетину от щеток, которыми, видимо чистятся плиты. Понятно, КАКИМИ были наши ощущения от употребления пищи в таком «ресторане», который (в связи с вышесказанным) и столовой-то можно назвать с большим трудом (по качеству и чистоте – не больше чем вокзальная забегаловка!) И это просто счастье, что несмотря на откровенную антисанитарию, мы не подцепили никаких кишечных инфекций, а ограничились лишь вирусом (с первых дней пребывания), которым страдали все от мала до велика – сильный насморк, горло, потеря голоса.

Что касается такого важного направления, как обеспечение безопасности и здоровья туристов, то следует описать следующие возмутительные случаи: 1) в море прямо рядом с буйками на огромной скорости ходят катера Дайвинг центра, беззастенчиво обдавая купающихся потоками воды, а однажды катер заехал прямо за буйки (на 5-6 метров над уровнем моря возвышался человек на так называемом водяном «шланге», мы этот аттракцион называли «водяные черти»), катер с диким гиканьем катался прямо среди голов плавающих в «безопасной» зоне, а человек на шланге прыгал в море среди купающихся, при этом туристы в панике старались быстрее уплыть к берегу, - и никого из ответственных сотрудников отеля не волнует столь дикое нарушение элементарных правил безопасности!! (понятно ведь, что такие безобразия – до первой беды!); 2) при входе в море на пляже и в самом море – огромные валуны, нет никаких предупреждающих знаков или даже просто элементарной информации (мы неоднократно были свидетелями травм, которые получали наши туристы по результатам купаний, причем в ряде случаев – с ожогами неизвестной зеленой травой, которой обросли валуны), отелю нет до этого никакого дела; отель в этом году совсем не производил подсыпку песка на пляже и при входе в море, поэтому купание в таком море превратилось в экстремальный вид развлечений (особо следует сказать, что при этом пирс, с которого многие предпочитали купаться, дабы не травмироваться о валуны, отель разобрал задолго до окончания сезона! Пляж в октябре месяце представлял собой крайне грустное зрелище: унылые ряды лежаков и (вместо пирса) - выдающийся в море страшный ржавый остов пирса; 3) оторвавшаяся (от находившейся в месте для купающихся!!! некой конструкции непонятного назначения) огромная пластиковая труба длиной не менее 30 метров! устрашающе бултыхалась в море длительное время (до нашего отъезда проблема так и не была устранена) вдоль берега пляжа, прямо среди купающихся, и до этого никому из руководства отеля также не было дела (а ведь в результате купания в таком море могли случиться вещи и пострашнее, чем простое отсутствие эстетического наслаждения от приема подобных морских ванн!!!) Возникает вопрос: если даже элементарно простое, зачем люди ехали в этот отель (нормальный пляжный отдых), не может быть обеспечено отелем надлежащим образом (причем нарушается в первую очередь принцип оказания отелем БЕЗОПАСНЫХ УСЛУГ), - то ЗА ЧТО отель взял с гостей деньги??? Мягко говоря, мы не можем не назвать вещи своими именами и квалифицируем такое поведение отеля в отношении туристов (к слову, в основном русских!) как грубый обман и недобросовестное ведение бизнеса.

ПЛЯЖ. Ко всему, сказанному выше – пляж грязный и неухоженный, убирается крайне плохо, кругом - старые рваные грибки, которые давно просятся на списание; совсем не протираются ни лежаки , ни пляжные столики у грибков; общее впечатление – унылая, крайне запущенная инфраструктура; единственная сомнительная радость пляжного отдыха подобного рода – грохочущая музыка, которая просто не дает никакой возможности полноценно отдохнуть у моря.

ПОЛОТЕНЦА. По сравнению с 2015 годом и здесь очень плохо.Идем с моря. Время 16.30. У сотрудника «Towel desk» имеется в наличии горка чистых полотенец, но если вы попросите его заменить те мокрые, что сдаете, и дать вам новые из пачки чистых, - он вам однозначно откажет и даст лишь карточки (без объяснения причин). Таким образом, если вы заходите завтра пойти на пляж еще до завтрака в 7 утра, чтобы покупаться в идеально спокойном море, или же уже позавтракав, прийти на пляж ранее чем в 8.00 (когда начинают выдавать полотенца, при этом часто - с большим опозданием!!!), то вам это не удастся! Или карточки и полотенца завтра, или мокрые полотенца в номер. Классная картинка для гостей 5-звездного отеля! Мы пару раз просто с боем заставляли его поменять полотенца, а в другие разы предпочитали не связываться и забирали использованные полотенца в номер.

РЕАГИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА НА ПОЛОМКИ / ИНЫЕ ПРОСЬБЫ. Оценка данного направления – твердые два балла. У вас может не охлаждать (не работать) минибар, кондиционер, TV, кран /душ, ручка двери, электричество, вам может требоваться дополнительная подушка / простынь / одеяло и т.д. – вы не добьетесь своего в течение 3-4 дней!!!! Ваша заявка вроде бы есть и ее вроде бы нет! Только самым настырным удается реализовать просимое!

РЕМОНТ. Многие номера отеля реально нуждаются в текущем ремонте (треснувшие потолки, грязные стены, лопнувшая плитка в санузлах) и обновлении мебели (мебель в номерах потертая, не свежая; нуждается в обновлении мягкая мебель в барах на первом этаже). Само здание также не обслуживается отелем на предмет профилактических работ и текущего ремонта (так, например, во время дождей жутко протекал купол здания и вода потоком в 10 местах лилась на первый этаж – рядом с ресепшен и зоной размещения прибывших гостей в холле, такая же картина была в ряде номеров в санузлах; не заменяются треснувшие и разбитые стекла панорамных лифтов; подобных «мелочей» можно перечислить великое множество; вопрос: отель хоть что-нибудь делает для поддержания самого себя в нормальном состоянии или просто отжимает деньги у турагенств и туристов??? Ответ очевиден.

ИНЫЕ МЕЛОЧИ. 1) Подавляющая часть персонала тебя просто не слышит, ему нет до тебя никакого дела: они сами по себе (для себя), ты – сам по себе (для себя); 2) Мы трижды просили через Рецепшен передать уборщице, чтобы она не открывала настежь балкон нашей солнечной стороны не задвигала после уборки штору, дабы номер к моменту нашего прихода с пляжа не раскалялся до немыслимой температуры – бесполезно! Только с 3-го раза обращения с жалобой на Гест релейшен эта просьба начала соблюдаться; 3) ключи для доступа в номер регулярно выходят из строя, и ты можешь потратить 20-30 минут, чтобы наконец попасть в свой номер (при этом не работают и вновь выданные ключи! и снова приходится ехать на Ресепшен); 4) из рук вон плохо работают (ломаются/отключаются) лифты, добраться в свой номер снизу или же спуститься вниз порой становится большой проблемой; 5) в номере практически нет горячей воды (льется чуть-чуть теплая, невозможно нормально вымыться или вымыть голову), после нашей жалобы ситуация на время изменилась, но затем снова вошла в прежнее русло; Перечислять аналогичные случаи не хватит времени! НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО дня в период нашего 22-дневного отдыха, который прошел бы спокойно, без отрицательных эмоций и унижений.

СПАЛЬНЫЙ СЕРВИС. Чрезвычайно низкого качества постельное белье, такого мы не видели с добрых старых советских времен (старые и несвежие одеяла, которые полностью вываливаются из незашитого низа пододеяльников, ужасные старые подушки в комках.

ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ ГОСТЯМ. Какие бы то ни было преференции теперь не предоставляются постоянным гостям ни по одному из перечня услуг, а отношение КО ВСЕМ ГОСТЯМ неуважительное, негостеприимное, часто хамское.

УБОРКА НОМЕРОВ. Очень низкое качество уборки (пыль, песок и т.д.); на крышке урны с мусором мы просто нарисовали узоры (вековая пыль!!!) и засняли это безобразие;

РЕСТОРАНЫ А ЛЯ КАРТ. ОЧЕНЬ плохое меню и еда; по сравнению с 2015 г. они полностью перестали выполнять функцию - как минимум предложить из еды ну хоть что-то особенное или интересное; Рыбный ресторан в период нашего отдыха предложил нам на двоих лишь: 2 булки, крошечную чайную ложку овощной икры, 2 крошечных голубца, тарелку с листьями салата и рыбу «на выбор» – ту же, что ежедневно имеется в основном ресторане; ни кальмаров ни креветок, ни иных закусок! (фото этого ресторана 2-летней давности – как из другого мира!) - более скудного меню мы не видели ни в одном из ресторанов Турции!!! многие люди просто вставали и уходили из ресторана с обидой и разочарованием, не дожидаясь конца ужина;

ИТОГ: Мы оцениваем работу отеля Long Beach Resort не выше, чем на 3 звезды. На протяжении двух лет после печальных событий осени 2015 г., когда был сбит наш самолет и туристическое сообщение с Турцией было приостановлено, мы постоянно слышали: Турция ждет русских туристов, без них туристической отрасли наносится непоправимый ущерб. Побывав в 2017 году в отеле LONG BEACH RESORT, мы можем ответственно констатировать: ЭТОТ КОНКРЕТНЫЙ ОТЕЛЬ ТОЧНО НЕ ЖДАЛ РУССКИХ ГОСТЕЙ!!! Он ждал лишь их денег – без предоставления взамен адекватного уровня сервиса, дабы просто хоть как-то обить то, что было потеряно приостановлением отношений, не более того! По результатам нашего «отдыха» хотим обратиться ко всем русским (да и к туристам др.национальностей): если вы реально уважаете себя, свою страну, свои деньги – то вам точно не сюда, не в этот отель, превративший отдых в насмешку, в пошлую комичную картинку с подтекстом «Мы вас не ждали». Если вы не хотите вместо релакса и радости получить множество негативных эмоций и испорченный отдых – вам точно не сюда!!! Ищите другие отели Турции, которые несмотря на объективные трудности 2015-2016, не смотрят на туристов исключительно как на дойных коров, не скатились до уровня неуважения к туристам и даже откровенного обмана. Пишите свои отзывы о турецкий отелях, читайте СВЕЖИЕ отзывы, чтобы не попадать в ловушку! И в заключение нам хотелось бы выразить свою благодарность и реальное уважение, в первую очередь, нашему уважаемому туроператору – Тэз туру, который оперативно, в течение 1 дня, отреагировал на нашу претензию в адрес отеля (уже на следующий день нас пригласили на Гест релейшен, где состоялся разгово). Также нам бы хотелось от души поблагодарить сотрудников Гест релеэшен отеля – Татьяну и Наргиз, которые всегда оперативно и с душою подключались к решению проблем!!!

Геннадий, 21 ноября 2017
Написать свой отзыв Отзывы о Аланье
Что это за место?