Отзыв об отеле Carelta Beach 4*

Я честно говоря впервые в своей жизни за всю многолетнюю практику отдыха в Турции столкнулась в этот отеле с откровенным хамством обслуживающего персонала именно на ресепшине. Но это еще оказались цветочки в сравнении с тем что здесь случилось позже. Если говорить о нем коротко, то отель давно продан другому владельцу, и вот этот вот владелец видно чтобы накопить денег на строительство нового здания запускает сюда отдыхающих и ему совершенно наплевать как и в каких условиях здесь проживают и отдыхают люди. И вот это наплевательское отношение здесь ощущается на каждом шагу. Мы сразу же начали после приезда просить нашего туроператора переселить нас в другой отель, но он тянул резину и все время какими отговорками сыпал.

Так мы там и мучились в этом отеле пока там в один день не пострадал подросток из Турции отдыхающий в этом отеле. Его каким-то непонятным образом засосало в сливную трубу, пытались вытащить своими силами и сломали парню ногу, после чего он потерял сознание. Скорая долго не ехала, но потом все-таки появилась, парня забрали и сотрудники тут же помчались заделывать трубу.

На этом все не закончилось — стало плохо туристке из России, на глазах у которой все это произошло. Она потеряла сознание и у нее начались судороги. В это время муж этой бедной туристке звонил страховой компании чтобы те прислали какую-то помощь, но ему отказали! Мотивировали это тем что видимо это какие-то хронические болезни обострились.

Тут среди отдыхающих нашелся врач и предложил оказать первую помощь но попросил только АПТЕЧКУ на ресепшине. И что вы думаете — ему в этом ОТКАЗАЛИ. Сотрудник сказал что он не собирается за свои деньги каждый день пополнять аптечку. Скорее всего никакой аптечки там и в помине не было, и никакого дежурного врача тоже, хотя кабинет с табличкой в отеле имеется.

В общем я все это поснимала на видео, в ультимативной форме поговорила с туроператором, пригрозила судебным иском и только после этого нас с детьми переселили в другой отель. Он тоже в Белеке и классом повыше. А находится в этом отеле просто опасно и для здоровья и для жизни.

К плюсам этого отеля я все же отнесу безумно красивую природу — горы, шикарное прозрачное море, растительность красивую. Очень вежливые и хорошие сотрудники в столовой и в барах. Безумно жаль беднягу повара который при строжайшей экономии и минимуме продуктов старался как мог разнообразить наше меню. Видно что руководство экономит здесь абсолютно на всем. Но нам с мужем питания в общем- то хватало, да и детям тоже.