Я так понимаю, вы имеете в виду пятизвездочный отель Sunrise Diamond Beach Resort, который находится в Шарм-Эль-Шейхе. В большей части отзывы об этом отеле хорошие или очень хорошие, негатива крайне мало. Но из хороших отзывов знать об отельной подноготной практически нереально.
Есть определенные нарекания по работе отельного персонала, в частности рецепшена. Ситуации, связанные с тем, что при заселении отдыхающие получают далеко не те номера, на которые рассчитывают, бывают во многих отелях. Но если в других отелях вопрос с лучшим номером можно решить за 10 долларов, то здесь эта сумма минимум в два-три раза выше.
Определенные вопросы вызывает чистота номеров и качество уборки. С одной стороны номер может показаться чистым и свежим, но когда начинаешь присматриваться к деталям, то все оказывается не так хорошо. То что в трехзвездочном отеле может быть простительно, в пятизвездочных отелях недопустимо, иначе зачем люди платят в два-три или даже четыре раза больше.
В Египте ощущается определенный кризис, поэтому система «все включено» и даже «ультра все включено» имеют определенные ограничения. В первую очередь это касается коктейлей и алкогольных напитков. Определенные нарекания вызывает детское питание, некоторые мамочки возмущаются, что их дети едва ли не весь отдых голодали. Это, конечно, преувеличение, но доля правды в таком утверждении есть. Так что если планируете поездку с детьми, есть над чем задуматься. Соки аля фреш регулрно разбавляются водой, но кто отдыхал в Египте, данному факту не удивляется.
Как и во многих других отелях достают отельные гиды, которые пытаются под любым предлогом пытаются навязать свои дорогущие экскурсии. Все адекватные люди понимают, что такая у них работа, но зачастую навязчивость переходит в откровенную наглость.
Нет, я не хочу сказать, что это плохой отель и не отговариваю вас туда ехать, но если вы покупаете путевку по полной стоимости, то за такие деньги можно найти немало более привлекательных вариантов.