Отзыв об отеле Xeno Hotel Sonas Alpina 4*

В Турцию на отдых отправились впервые, много хорошего слышали ранее о системе фортуна, мол можно за скромные деньги попасть в отличный отель и решили проверить нашу фортуну, оплатили четырехзвездочный отель в надежде что нам попадется что-то хорошее. Знали бы мы сразу куда нас забросят мы бы не стали связываться с этой лотереей. Лучше бы доплатили и взяли проверенный отель, а не этот. Не могу сказать что нас плохо встретили или что не понравился сам отель или номера, все это было хорошим. Проблема в администрации отеля и в уровне обслуживания, которому до отличного очень и очень далеко.

Немного подробнее об отеле и отдыхе в нем. Территория у отеля маленькая, но чистая и ухоженная. Номера отличные, вид из номера очень красивый, вообще видно что отель совершенно недавно ремонтировали, все очень свежее. Убирались в принципе ежедневно, но иногда приходилось просить об этом.

Ресторан большой, помимо основного ресторана есть еще ресторан у бассейна, но вот с ассортиментом блюд у них не очень, все блюда в основном это по разному приготовленные овощи и курица или индейка. Рыбу давали только по праздникам, а фрукты только вечером. Спиртное вообще не понравилось, видно что разбавленное и при этом чем больше туристов приезжает тем сильнее начинают разбавлять алкоголь. Официанты и бармены все хамовитые и наглые, постоянно портили настроение своим видом. Будто они делают нам одолжение.

Море отличное и близко к отелю, а вот пляж грязноватый. По пляжу бегает не менее хамовитый спасатель и на всех кричит! Лежаки в отвратительном состоянии, нуждаются в ремонте. Матрасы за дополнительную плату, полотенца пляжные тоже!!! Я еще могу понять 3 доллара в сутки за сейф (хотя на сайте об этом умалчивают), но платить за полотенца в отеле 4 звезд это маразм.

С анимацией в отеле большая проблема, а проблема в том, что анимации очень часто вообще не было, ни для детей ни для взрослых и развлекаться приходилось самому. Мы нашли выход из ситуации познакомившись с другими отдыхающими и отдыхали веселой шумной компанией. Если бы не это знакомство то выли бы от тоски, а так неплохо провели время! Всей толпой не раз ездили на экскурсии, но брали их не в отеле, а покупали за нормальную цену в агентстве Travel for You которое находится буквально рядом с отелем.

Поехали бы мы в этот отель еще раз? Однозначно нет! До тех пор пока там такой сервис и такая скука мы туда не вернемся, а если исправить этот момент, то там было бы очень неплохо!