Отель Belek Soho Beach Club hv-1

Туроператор ООО «Анекс Туризм». Отель BELEK SOHO BEACH CLUB (BELEK).

Период пребывания в отеле 02.08.2019-11.08.2019.

По какой причине, нам не дали объяснения, в детском бассейне 09.08.2019 произошла утечка хлора. В чистом виде хлор стал поступать в воду.

Дети, которые в этот момент находилось в бассейне, в том числе и мой ребенок, получили отравление парами и ожоги верхних дыхательных путей и слизистой глаз ХЛОРОМ.

Администрация отеля в течении полутора часов не организовала первую экстренную медицинскую помощь детям. В отеле не оказалась врача. Родители и отдыхающие, которые не остались равнодушными, спасали маленьких детей.

Администрация и персонал только наблюдали со стороны за происходящим. Как только появилась возможность у родителей связаться со страховой компанией, дети были отправлены в госпитали.

В общей сложности с момента происшествия до того как дети были в клинике прошло не менее 4-х часов. А если бы время шло на МИНУТЫ. Наших детей просто бы не спасли.

А в отеле уже вечером снова работал детский бассейн.

Выходит для них это ОБЫЧНОЕ ДЕЛО????

Администрация даже не проявила интереса к дальнейшему ходу событий, не были принесены извинения.

Наш вылет был рано утром следующего дня. Гид с которым я связалась по телефону, предоставил неверную информацию о вылете. Благодаря тому, что я сама по возвращению в отель из госпиталя в 2.30 ночи посмотрела время сбора, мы не опоздали на трансфер. Кроме того нам не предоставили утром питание и обещанный гидом ланчбокс. Уставшие и голодные мы были отправлены в аэропорт.

Стоит отметить также отвратительную грязь на территории отеля и номерах, а также не доброжелательное на грани с хамством, отношение персонала. В отеле требуется капитальный ремонт. Оборудование устарело и физически и морально.

Отель НЕ СООТВЕТСВУЕТ заявленной 5*****

Отдыхали мы в этом отеле три подружки в самом начале июля этого года. И отдых у нас прошел просто великолепно! Я согласна со всеми предыдущими отзывами о том что это чисто семейный отель но все равно это не помешало нам троим веселиться в нем круглыми сутками.

Но начну рассказывать по порядку. Нас поселили в номер на первом этаже с тремя кроватями и без балкона. Мы назвали это место «китайским квартальчиком», потому что напротив нас находились двери соседних номеров и у всех были натянуты веревки для сушки белья потому что в номерах его сушить реально негде. Первый день нас правда напрягало то что приходилось вешать свои недешевые купальники сушиться на практически проходную улицу но потом мы к этому привыкли.

Номер конечно же у нас был далеко не первой свежести и неприятно еще было то что нельзя было открывать окно, потому что тогда будешь видеть не только соседей но и людей которые проходят мимо. Сначала мы честно говоря хотели сильно поменять этот номер но нам ответили что ничего другого свободного в отеле нету, ну а на следующий день мы попривыкли и нам уже вообще не хотелось тратить время на всякие там переезды. Да и приходили то мы в номер только чтобы поспать да помыться. И решили все оставить как есть.

Убирались вместе с заменой полотенец у нас каждый день даже тапочки комнатные один разок сменили, но вот замены постельного белья мы за восемь ночей так ни разу и не дождались.

Море здесь великолепное и пляж очень хороший. Нам поначалу не понравилось как-то что не было отдельных зонтов но потом мы как-то и привыкли под тентом лежать. К одиннадцати часам на пляже уже совсем не было свободных лежаков, но зато к двенадцати они практически уже все освобождались. Мы же занимали лежаки еще по дороге на завтрак в девять часов утра.

Еда в ресторане очень вкусная и ее реально было много, я даже не понимаю почему люди в отзывах тут недовольны едой. Мы всегда не только находили что нам поесть но еще и выбирали потому что очень хотелось все перепробовать. Очереди были но я так и не поняла зачем, видимо чтобы просто постоять по привычке. Единственное что периодически не хватало чистых тарелок, но их и быстро потом приносили.

Мы же обычно кушали на открытой веранде и заодно наслаждались потрясающим видом на море. На пляже есть бар он же и ресторан Аля Карт и там всегда были вкусные бургеры и пицца. Так что мы в основной ресторан только пару раз на обед сходили а так все время питались на пляже.

Бары возле бассейна и в лобби работают до двенадцати ночи, а на пляже там где дискотека до часу ночи. Хорошие коктейли делали только в баре возле бассейна, а в других просто смешивали типа виски с колой и т. д.

Анимация нормальная — ребята большие молодцы. Днем устраивали массу всяких развлечений, но мы на них не ходили, а вот вечерние постоянно посещали. Ребята позитивные, они с нами и на дискотеке все время были и еще водили нас в ночной клуб за пределами отеля и бдительно там следили чтобы мы не потерялись.

Я лично заметила только один минус в отеле когда решила в бассейне съехать с горки и оказалось что вода в нем далека от свежей и помимо хлорки пахла еще чем-то неприятным. Однако кроме меня похоже это никого особо не напрягало потому что народ в этом бассейне плескался целыми днями.

В итоге я хочу заметить что самое главное это то настроение с которым вы отправляетесь на отдых. Так вы его в общем-то и проведете. Если будете все время выискивать недостатки, то он пройдет впустую. А отель очень даже хороший — тут и море рядом и вход в него удобный, питание замечательное и напитки вкусные имеются. А что может быть еще необходимо во время отдыха в Турции? Я думаю все-таки что и вы дома не во дворцах проживаете раз покупаете тур в бюджетный отель и не стоит поэтому жаловаться что он староват! Большое спасибо всем сотрудникам за такой приятный отдых!

Мы с мужем и дочкой только три дня назад вернулись после отдыха и до сих пор не можем отойти от этого счастья — от моря, от солнца, от природы... Все было так здорово что мы совершенно не обращали внимание ни на какие там минусы потому что ехали именно отдыхать и отдыхать именно так чтобы получать от всего от этого удовольствие.

Самым классным было конечно же море — шикарное, теплое с кристально чистой водой и очень здорово было что оно было близко! Лежаков хватало нам только потому что я раненько вставала и занимала нам три лежака. Еды всем абсолютно хватало, алкоголь здесь можно сказать рекой льется, пей сколько тебе хочется им сколько влезет.

Самое интересное что аниматорами в отеле работают ребята из Киргизии и Казахстана. Они такие милые и веселые! Номер очень хороший, убирались нормально. Жили мы как раз напротив детской площадки которая больше напоминала мини-парк. Дочке там очень нравилось.

Бассейны очень классные, их постоянно чистят и хлоркой совсем даже не пахнет. По ночам на пляже шла дискотека, от нее конечно шумновато спать но мы привыкли быстро. А так все было очень даже классно и здоровско! Самое главное хороший настрой на отдых и все пройдет замечательно. Мы до сих пор еще мысленно там отдыхаем.