Отзывы об отеле Звезда 3*

Доброго всем дня.

Хочу поделиться своими впечатлениями от одного из Минских отелей. Отель «Звезда» оказался лучше, чем мы ожидали. Попали мы в гостиницу по воле случая, но остались довольны уровнем обслуживания номеров и самими комнатами. Комната светлая и очень уютная. Персонал очень приветливый, готовый придти на помощь в решении любой проблемы. Нас грамотно проконсультировали, как быстрее добраться до центра города, нам помогли заказать экскурсию и забронировать билеты в театр. Приятным бонусом ...читать дальше

Недостатки:

Грязный номер.

Неквалифицированный персонал на ресепшн.

Неисправная сантехника.

Хамство со стороны охраны.

Отзыв:

По приезду в отель девушка оформила неправильно документы, в результате чего с карточки сняли деньги за большее количество дней. Обещали, что деньги вернут в течение 10 дней, но деньги так и не вернули. 1,5 часа было потрачено на то чтобы девушка разобралась с компьютером, но в итоге сказала, что не знает как работать с программой.

Номер БИЗНЕС КЛАССА оказался с ...читать дальше