Отзыв об отеле Звезда 3*

Страны / Отдых в Беларуси / Минск / Отзывы туристов

Первый и последний раз в Звезде!

Оценка:

Отель: Звезда 3*, Беларусь \ Минск

Время отдыха: сентябрь 2014

+ Добавить отзыв

Расположение: 3,Территория отеля: 2,Номер: 1,Обслуживание: 1,Питание: 1,Отдых с детьми: 1

Недостатки:

Грязный номер.

Неквалифицированный персонал на ресепшн.

Неисправная сантехника.

Хамство со стороны охраны.

Отзыв:

По приезду в отель девушка оформила неправильно документы, в результате чего с карточки сняли деньги за большее количество дней. Обещали, что деньги вернут в течение 10 дней, но деньги так и не вернули. 1,5 часа было потрачено на то чтобы девушка разобралась с компьютером, но в итоге сказала, что не знает как работать с программой.

Номер БИЗНЕС КЛАССА оказался с грязной ванной, неисправной сантехникой, заляпанными стенами и мебелью, и доисторическим телевизором. Белье для детей принесли с пятнами и разводами. Охрана хамит. Чайник, утюг, фен только за доп. плату.

Антон, 04 октября 2014