Отзыв об отеле The Westin Resort 5*

На Бали были в конце января. Отличный отель с красивой и ухоженной территорией, где живут белки, которые едят с рук. Но особенно нас порадовал океан – вода прозрачная, ласковая и теплая. Океан на пляже был довольно близко и почти не «уходил» из-за отливов, что тоже было несомненным плюсом, потому что очень много отзывов написано о том, что этот фактор негативно влияет на отдых.

Нормальный и достаточно комфортный номер. Возможно он кажется не очень просторным, но скорее всего это из-за огромной кровати, которая стоит посередине, а также из-за мягкого диванного уголка. Но нам с мужем это было не столь важно, потому как в номер мы приходили только отдохнуть. Но если для вас это важно, то можно заказать номер классом выше, и там все будет уже гораздо просторнее. Очень удобно было то, что в нашем номере присутствовали одновременно и душ, и ванная. Поэтому мы с мужем принимали водные процедуры иногда одновременно.

Кроме обычного стандартного набора, в номере еще были: тапочки, халаты, гладильная доска, утюг, чайник, зубные щетки, и даже зонт. Очевидно, чтобы мы чувствовали себя максимально комфортно. Докладывать чай, кофе, сливки, сахар, а также различные средства гигиены, подкладывать никогда не забывали.

Питание отличное. Такой ассортимент блюд на завтрак мы мало в каких отелях видели. Мы даже попробовать все не успели. Там был даже суп, ингредиенты для которого мы выбирали сами. Также можно было заказать свежевыжатый сок или капучино… В общем, удовлетворить можно любой, даже самый изысканный вкус.

Также нельзя не отметить персонал, очень внимательный, вежливый и доброжелательный. Мгновенно реагировали и исполняли любые просьбы. Очень неожиданно и приятно было то, как нас встретили: две девочки в национальных костюмах танцевали для нас танец-приветствие, после этого ваучер на рецепшене не попросили, а в номере нас ждала корзина с фруктами… Но лучшее доказательства отношения к клиентам раскрывают две ситуации, произошедшие с нами. Первая: во время завтрака я выбирала ингредиенты для супа, и они на мне закончились, я просто повернулась и ушла. Каково же было мое удивление, когда через несколько минут мне за столик принесли суп с нужными ингредиентами. И вторая ситуация: мы все оказались клиентами «Ланты-тура». Мы решили выяснить ситуацию. На что Арина (сотрудник отеля, говорящая по-русски) объяснила, что отель претензий к туристам не имеет, а все спорные вопросы будет решать только с турфирмой. На мой взгляд очень достойная позиция. Даже если бы других плюсов не было, этот отель можно было бы смело рекомендовать.