Отзывы об отеле Long Beach Resort 5*

Ездили мы сюда отдыхать приличной компанией из 12 человек. Тут и семьи с детьми и просто наши друзья были. Мы всей толпой приехали в отель прямо с утра и нс первым делом накормили а потом уже поселили. Дело в том что мы раньше уже отдыхали в этом отеле в 2015 году и после того как нам там все понравилось, мы решили здесь с родственниками и друзьями отметить мой юбилей.

Получилось конечно же удивительное совпадение — как раз в день празднования моего юбилея у хозяина отеля женился сын и они там на берегу моря праздновали свадьбу. И был такой грандиозный салют! Так что мне можно сказать повезло очень. Все мои гости а больше всего разумеется детки были в полнейшем восторге!

В отеле в принципе как и тогда все было отлично. Но вот что единственное сильно разочаровало так это то что в сезон фруктов не было ни клубники ни черешни! Я много уже отдыхала в мае месяце в различных турецких отелях но чтобы они вот так вот напрочь отсутствовали — с таким я столкнулась впервые. Поэтому я за этот момент отелю снизил оценку по питанию.

В этом 2018 году мы опять планируем ехать летом на отдых именно в этот отель, только теперь наше компания будет еще больше — нас набралось аж 15 человек! Поэтому мы с мужем уже в предвкушении этой поездки и надеемся естественно только на положительные эмоции.

А еще хочу предупредить новичков — не покупайте никаких путевок у отельного гида! Он обманщик и сильно завышает цены. Буквально совсем рядом с отелем в торговом комплексе продаются те же самые путевки в два раза дешевле! И будете вы ехать потом на экскурсию в том же самом автобусе с тем же самым гидом!

Поехали отдыхать со всеми тремя детьми причем они у нас все разных возрастов. И все мы абсолютно остались в диком восторге от отдыха и с массой шикарных впечатлений! Нам буквально все здесь понравилось — и сам отель и наш номер дуплекс, и питание и приятный персонал, и разумеется развлечения. Вообще отель очень большой, и есть все необходимые удобства. Территория просто огромная, там много разнообразных бассейнов и с морской водой и с пресной, есть аквапарки с аттракционами для всех возрастов, есть приличный тренажерный зал, сауны и джакузи.

На территории отельный кроме трех основных ресторанов есть еще много снек-баров в которых все время можно перекусить и что-нибудь выпить. Там же пекут вкуснейшие лепешки гёзлеме и вафли бельгийские, сплошное объедение. Есть еще и мороженое. Основное питание просто замечательное — все виды мясных блюд (индюшатина, баранина, говядина, курица, и даже перепелов нам давали), были отличные сладости буквально на любой вкус, вкусные и свежие фрукты, было диетическое питание и детский стол.

Отдельно хочу рассказать про анимацию — по вечерам постоянно были очень зрелищные представления в амфитеатре. Они были яркие, интересные в прекрасных костюмах, декорации суперские в общем ребята настоящие молодцы! Огромное им спасибо. Можно было просто сходить на дискотеку и если и не танцевать так хоть музыку послушать.

В отеле комфорт ощущался абсолютно во всем — на пляже всегда присутствовали свободные лежаки, полотенца постоянно чистые, в питьевой воде никогда не было недостатка, соки всегда были, персонал очень дружелюбный, повсюду чистота и красота! Мы надеемся что еще вернемся сюда потому что здесь здорово!

Буду описывать все по порядку. Полет проходил от авиакомпании Пегас, прилетели в аэропорт Gazipasha ранним утром, что было конечно же очень удобно. В отеле мы были примерно около девяти утра, и нас практически сразу же поселили в номер. Отдых наш начинался с 25 октября, толпы туристов в это время уже не было поэтому к счастью никаких овербукингов нам на голову не свалилось.

Номер совершенно стандартный, выход из него к морю и еще к корпусу Гармония. О тяжеловатом заходе в море мы были извещены заранее, поэтому запаслись специальной пляжной обувью. К питанию здесь нет абсолютно никаких претензий, все на высочайшем уровне. В барах весьма приличные что алкогольные, что безалкогольные напитки. А вот от ресторанов Аля Карт у нас остались двойственные впечатления. Турецкий понравился очень, а вот Рыбный ну совсем не понравился.

Убирались в номере очень прилично, но к сожалению даже несмотря на то что мы постоянно оставляли чаевые нам ни одного разочка не скрутили из полотенец какую-нибудь фигурку. Но это в принципе не так уж и важно по большому счету. В отеле вмещается одновременно огромное количество туристов и я хочу спросить у администрации — а что же здесь делается для того чтобы как-то развлекать гостей? Чтобы им элементарно скучно не было?

Анимации по сути не было никакой за исключением катания на пони, мини-диско и разрисовки мордашек. Поначалу выходила какая-то непонятная команда примерно из 20 человек по утрам к бассейну, но у всех были жутко недовольные лица и на этом по сути все и заканчивалось. За все 15 дней нашего отдыха только два раза ребята показали вечером настоящее профессиональное шоу на улице в амфитеатре. И на этом все! Но ведь анимация должна предусматривать не только танцевальные номера по вечерам. Эти танцы мы могли спокойно посмотреть и за территорией отеля. Начиная же с 1 ноября даже и те недовольные лица аниматоров и вовсе перестали мелькать перед глазами отдыхающих. То есть анимация в отеле умерла окончательно.

И при этом отель позиционирует себя как пятизвездочный с номерами делюкс. Для нас например анимация на отдыхе очень важна. Возможно вы устали уже под конец сезона, это все понятно — но мы то чем провинились? Ведь мы тоже заплатили деньги за отдых и причем немалые! Это ведь не значит что в конце сезона можно вообще не заботиться об отдыхающих. Такое положение вещей перечеркивает все положительное что есть в этом отеле.

В последние дни вообще никто ничего не хотел делать, а 7 ноября и вовсе устроили что-то наподобие закрытия сезона и пошли всей дружной толпой отмечать, а отдыхающие остались сами по себе. В день отъезда нам надо было отчаливать из отеля в 19 часов, то есть мы уже самые последние из всех уезжали. Еще спасибо как говорится что в 12 часов не повыгоняли из номера, а дали там просидеть хоть до 16 часов.

Мы вышли в лобби и ужаснулись — уже практически почти везде свет поотключали, ходит по первому этажу мужик с недовольным видом и постепенно отключает все, а на нас постоянно посматривает дескать когда вы уже свалите отсюда? В общем в итоге я могу сказать что мы назагорались, накупались и отдохнули хорошо. Но этот отель в конце сезона я не рекомендую категорически ни кому! Руководству есть над чем задуматься и над чем поработать. Или наберите новую команду аниматоров или же объясните хотя бы этим что им нужно делать, чтобы гостям не было скучно.

Время пребывания - 7-29 октября 2017 г., оценка – УЖАСНО!!! (еще находясь на отдыхе, мы направили отелю претензию через нашего уважаемого туроператора ТЭЗ тур, который не имеет к происходящему в отеле безобразию никакого отношения, но информировать который мы сочли просто необходимым, дабы оградить наших русских туристов от поездок в этот скатившийся до низшего предела отель)!!!

Ранее мы никогда не писали об отелях негативных отзывов, считая, что отдельные недостатки присутствуют везде, но в данном конкретном случае считаем публичное донесение объективной информации об отеле LONG BEACH RESORT & SPA до неограниченного круга лиц просто делом чести и своего гражданского долга. Сразу скажем, что мы уже были в этом отеле в 2015 г., вернулись сюда потому, что ранее отель был очень даже не плох, к мелким замечаниям мы относились более чем лояльно. Сказать, что в 2017 г. мы разочаровались этим отелем – значит не сказать ничего! Нет, мы не разочаровались, мы БЕЗМЕРНО ВОЗМУЩЕНЫ предложенным гостям качеством и уровнем сервиса и услуг, а также отношением к гостям и констатируем, что никогда в жизни на отдыхе за границей мы не испытывали такого унижения и обиды. По результатам «отдыха» в этом отеле считаем себя и множество других наших соотечественников попросту обманутыми: отель в настоящее время не просто не соответствует уровню 5 звезд (от 5 осталось лишь здание отеля, которое действительно красивое и потому привлекает и создает обманчивое впечатление солидности отеля), но не тянет даже на 4 звезды (даем твердые 3, да и то на любителя), так как качество и уровень сервиса в отеле, кухня, санитарные правила, набор элементарных стандартных услуг просто скатились к своему критичному уровню, относительно которого нужно иметь полную информацию, дабы не попасть в ловушку, как это произошло с нами. Перечислим самые главные вещи.

ПИТАНИЕ. Ежедневное питание в основном ресторане – не просто плохое, а крайне плохое (еда, без преувеличения, - очень скудная, однообразная, перченая до невозможности (борьба с порчей продуктов), крайне невысокого качества, люди постоянно с горечью обмениваются мнениями («есть попросту нечего!!!»), «разнообразие» в питании пытаются представить десятком разных видов несъедобных салатов с уксусным майонезом, которые попросту невозможно есть и которые от раза к разу даже не разбираются гостями; в рационе представлен скуднейший набор мясных блюд и гарниров, в том числе детского меню, которое ничем не отличается от взрослого (даже картофельное пюре ленятся приготовить, в качестве ассортимента детям часто предлагается картофель фри, курица и перченые сосиски); полное отсутствие морепродуктов, за исключением 1-2 видов рыбы; ужасного качества кофе из автоматов; невероятно скудные завтраки (они имеют континентальный характер – булки, масло, джемы, а другие продукты, присущие шведскому столу, или не подаются вовремя или подаются ненадлежащего качества); ужасного качества утренние омлеты: в индивидуальном порядке они отелем больше не готовятся, поваром делается большой блин, нарезается кусками и кладется в поднос, при этом несмотря на стоящие рядом с разведенными яйцами нарезанными ингредиентами (луком, перцем, грибами, помидорами) – на большой блин поваром кладется ну просто смехотворно мизерное количество ингредиентов!! в заявленном на подносе «омлете с томатами» без преувеличения можно найти лишь один малюсеньки кусочек помидора и малюсенький же кусочек перца (мы неоднократно разрезали омлет, не находя в нем просто НИЧЕГО!!! и оставляли его на тарелке), в омлете с сыром – никакого намека на сыр (пустой омлет без сыра и без соли); отдельная тема – о яйцах: если вы утром наивно попросите повара положить вам яйцо-глазок прямо со сковороды (нет! не приготовить индивидуально, а просто положить, так как повар в это время при вас УЖЕ ПЕРЕКЛАДЫВАЕТ приготовленные яйца на поднос (с которого самому взять глазок, не повредив его целостность, часто бывает затруднительным: глазки в большом количестве наложены друг на друга, прилипают, скользят по подносу, совочек для накладывания с подноса крайне неудобный) - НЕ НАДЕЙТЕСЬ: ресторанный повар Али откажет вам в грубой форме; очень часто приготовленные глазки - сильно подгоревшие, при этом плита поваром Али совсем не чистится (не протирается), хотя бумага для этих целей рядом лежит в достатке, поэтому нижняя сторона у глазка стандартно закопчено-черная (мы сначала брезговали и оставляли все взятое на тарелке, не тронув, но потом (есть-то что-то надо!) с горем пополам обрезали низ и ели); Сама организация питания, а также сервис и отношение к гостям в основном ресторане также на крайне низком уровне (официанты не приветливы, заняты громкими разговорами друг с другом, перекрикиваются, громко смеются, почти не уделяя внимание своим посетителям; мало кто предлагает гостям напитки; грязная посуда подолгу не убирается со столов; отдельная тема – отношение к гостям со стороны поваров, делающих по вечерам в основном ресторане барбекю: есть такой повар Сагид, которого мы неоднократно просили положить только что пожаренное горячее – «с пылу с жару», но нет, не ждите, опять же в грубой форме вам откажет; между тем, только что пожаренное этим поваром горячее блюдо (мясо, котлеты, ножки и т.д.) сразу же убирается им на полки под столом; вопрос: зачем? чтобы через 15 минут достать уже остывшее блюдо и вывалить его в общий поднос? какова цель такого вот барбекю? порадовать гостей горячим прямо с огня? или заставить глотать слюньки на снятое с огня горячее, убираемое поваром с глаз долой, и при этом заставить вынужденно брать для употребления заведомо остывшее блюдо? И вообще: как можно в принципе отказать гостю в просьбе положить только что снятое с огня горячее? полное ощущение, что работники ресторана заточены на то, чтобы доставить русским гостям максимальное количество неудобств и отрицательных эмоций, одновременно выразив свое неуважение и превосходство; за завтраком (который заявлен с 7.00!), часто в девятом часу вы все еще не найдете даже омлетов (подносы будут пустые, повар будет бегать со стаканом чая для себя и уйдет в подсобку, а на ваши обращения к служащим ресторана, обеспечивающим питание (старший персонал ресторана), вас будут кормить фразами типа «сэр, подождите 5-10 минут» (вопрос: почему? завтрак с 7.00, время - 8.15, где элементарный омлет?); блинчики и пончики (единственная радость за завтраком многих гостей, особенно маленьких) неторопливо начинают готовить не раньше 8.15. (вопрос: что за отношение к гостям??? и что это вообще за завтрак, в который в девятом часу часто невозможно съесть омлет или те же оладушки? Хлеб, булки и джемы/варенье, которых в избытке за завтраком – это отнюдь не завтрак по системе шведского стола для 5-звездного отеля по системе ультра все включено!!! Это форменное издевательство над гостями! Применительно к питанию, хочется особо отметить, что отелем совсем перестали проводиться заявленные по пятницам турецкие ужины и гала – ужины. По всем ощущениям гостей, отель с самых первых чисел октября попросту не пожелал оказывать своим гостям соответствующий уровень сервиса и услуг, несмотря на их полную со стороны гостей оплату, причем отель был забит гостями до отказа;

НАПИТКИ. Отель ГРУБО нарушает свои обязательства перед гостями и полностью перестал следовать своей же политике, заявленной на его официальном сайте (в отеле, в грубое нарушение концепции самого отеля о системе ультра все включено, ОТСУТСТВУЮТ КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО ИМПОРТНЫЕ АЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ, хотя они, согласно официальной концепции отеля, ВКЛЮЧЕНЫ В СТОИМОСТЬ; из алкогольных напитков гостям предлагается только турецкий алкоголь и тот - низкого качества; никакие жалобы и обращения ситуации не меняют, зато после таких обращений в барах отеля такой алкоголь чудесным образом появляется, но уже с ценниками (37, 45, 50 евро); О работе баров в целом: оценка «плохо». Можно прийти в бар, который в книжечке гостя заявлен как работающий без перерыва, и получить в момент прихода под нос табличку «время уборки 1 час»; часто приходится долго стоять перед барменом, который не обращает на тебя никакого внимания (занят чем угодно: разговором с коллегой или по телефону, уборкой, выгрузкой ассортимента и т.д. – ну не до тебя ему просто! разве не видно?); можно получить в баре кофе со свернувшимся молоком, а вместо 100 гр. бренди – всего 50 или того меньше со словами «приказ, больше нельзя, мой шэф мне даст взбучку (при этом покажет жестом как «перережет горло»); В снэк баре у бассейна – циничное объявление : «Уважаемые гости! Мороженое по 1 шт. на одного гостя» - и это в 5-звездном отеле по системе ультра все включено?;

СОБЛЮДЕНИЕ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ НОРМ, ЧИСТОТА, ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТЕЙ. Отель грубо нарушает все мыслимые санитарно-гигиенические нормы: посуда в основном ресторане очень грязная: со следами кофе, чая, соков, губной помады, в горках с «чистой» посудой попадаются даже чашки с накрепко прилипшими к стенкам внутри пакетиками от чая; «чистые» блюдца (без преувеличения, подряд взятые: 1-е, 2-е, 3-е, 4-е, 5-е) – невозможной степени липкости от присохших (запекшихся) пищевых остатков, мы их неоднократно с возмущением отдавали сотрудникам ресторана; все это вызывает безмерное чувство брезгливости; т.к. просто невозможно найти чистую чашку и блюдце - многие стали пользоваться одноразовыми бумажными стаканчиками (и это в 5-звездном отеле??), фото с грязной посудой мы также направили отелю как приложение к претензии; 2) в готовых блюдах мы неоднократно находили волосы, щетину от щеток, которыми, видимо чистятся плиты. Понятно, КАКИМИ были наши ощущения от употребления пищи в таком «ресторане», который (в связи с вышесказанным) и столовой-то можно назвать с большим трудом (по качеству и чистоте – не больше чем вокзальная забегаловка!) И это просто счастье, что несмотря на откровенную антисанитарию, мы не подцепили никаких кишечных инфекций, а ограничились лишь вирусом (с первых дней пребывания), которым страдали все от мала до велика – сильный насморк, горло, потеря голоса.

Что касается такого важного направления, как обеспечение безопасности и здоровья туристов, то следует описать следующие возмутительные случаи: 1) в море прямо рядом с буйками на огромной скорости ходят катера Дайвинг центра, беззастенчиво обдавая купающихся потоками воды, а однажды катер заехал прямо за буйки (на 5-6 метров над уровнем моря возвышался человек на так называемом водяном «шланге», мы этот аттракцион называли «водяные черти»), катер с диким гиканьем катался прямо среди голов плавающих в «безопасной» зоне, а человек на шланге прыгал в море среди купающихся, при этом туристы в панике старались быстрее уплыть к берегу, - и никого из ответственных сотрудников отеля не волнует столь дикое нарушение элементарных правил безопасности!! (понятно ведь, что такие безобразия – до первой беды!); 2) при входе в море на пляже и в самом море – огромные валуны, нет никаких предупреждающих знаков или даже просто элементарной информации (мы неоднократно были свидетелями травм, которые получали наши туристы по результатам купаний, причем в ряде случаев – с ожогами неизвестной зеленой травой, которой обросли валуны), отелю нет до этого никакого дела; отель в этом году совсем не производил подсыпку песка на пляже и при входе в море, поэтому купание в таком море превратилось в экстремальный вид развлечений (особо следует сказать, что при этом пирс, с которого многие предпочитали купаться, дабы не травмироваться о валуны, отель разобрал задолго до окончания сезона! Пляж в октябре месяце представлял собой крайне грустное зрелище: унылые ряды лежаков и (вместо пирса) - выдающийся в море страшный ржавый остов пирса; 3) оторвавшаяся (от находившейся в месте для купающихся!!! некой конструкции непонятного назначения) огромная пластиковая труба длиной не менее 30 метров! устрашающе бултыхалась в море длительное время (до нашего отъезда проблема так и не была устранена) вдоль берега пляжа, прямо среди купающихся, и до этого никому из руководства отеля также не было дела (а ведь в результате купания в таком море могли случиться вещи и пострашнее, чем простое отсутствие эстетического наслаждения от приема подобных морских ванн!!!) Возникает вопрос: если даже элементарно простое, зачем люди ехали в этот отель (нормальный пляжный отдых), не может быть обеспечено отелем надлежащим образом (причем нарушается в первую очередь принцип оказания отелем БЕЗОПАСНЫХ УСЛУГ), - то ЗА ЧТО отель взял с гостей деньги??? Мягко говоря, мы не можем не назвать вещи своими именами и квалифицируем такое поведение отеля в отношении туристов (к слову, в основном русских!) как грубый обман и недобросовестное ведение бизнеса.

ПЛЯЖ. Ко всему, сказанному выше – пляж грязный и неухоженный, убирается крайне плохо, кругом - старые рваные грибки, которые давно просятся на списание; совсем не протираются ни лежаки , ни пляжные столики у грибков; общее впечатление – унылая, крайне запущенная инфраструктура; единственная сомнительная радость пляжного отдыха подобного рода – грохочущая музыка, которая просто не дает никакой возможности полноценно отдохнуть у моря.

ПОЛОТЕНЦА. По сравнению с 2015 годом и здесь очень плохо.Идем с моря. Время 16.30. У сотрудника «Towel desk» имеется в наличии горка чистых полотенец, но если вы попросите его заменить те мокрые, что сдаете, и дать вам новые из пачки чистых, - он вам однозначно откажет и даст лишь карточки (без объяснения причин). Таким образом, если вы заходите завтра пойти на пляж еще до завтрака в 7 утра, чтобы покупаться в идеально спокойном море, или же уже позавтракав, прийти на пляж ранее чем в 8.00 (когда начинают выдавать полотенца, при этом часто - с большим опозданием!!!), то вам это не удастся! Или карточки и полотенца завтра, или мокрые полотенца в номер. Классная картинка для гостей 5-звездного отеля! Мы пару раз просто с боем заставляли его поменять полотенца, а в другие разы предпочитали не связываться и забирали использованные полотенца в номер.

РЕАГИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА НА ПОЛОМКИ / ИНЫЕ ПРОСЬБЫ. Оценка данного направления – твердые два балла. У вас может не охлаждать (не работать) минибар, кондиционер, TV, кран /душ, ручка двери, электричество, вам может требоваться дополнительная подушка / простынь / одеяло и т.д. – вы не добьетесь своего в течение 3-4 дней!!!! Ваша заявка вроде бы есть и ее вроде бы нет! Только самым настырным удается реализовать просимое!

РЕМОНТ. Многие номера отеля реально нуждаются в текущем ремонте (треснувшие потолки, грязные стены, лопнувшая плитка в санузлах) и обновлении мебели (мебель в номерах потертая, не свежая; нуждается в обновлении мягкая мебель в барах на первом этаже). Само здание также не обслуживается отелем на предмет профилактических работ и текущего ремонта (так, например, во время дождей жутко протекал купол здания и вода потоком в 10 местах лилась на первый этаж – рядом с ресепшен и зоной размещения прибывших гостей в холле, такая же картина была в ряде номеров в санузлах; не заменяются треснувшие и разбитые стекла панорамных лифтов; подобных «мелочей» можно перечислить великое множество; вопрос: отель хоть что-нибудь делает для поддержания самого себя в нормальном состоянии или просто отжимает деньги у турагенств и туристов??? Ответ очевиден.

ИНЫЕ МЕЛОЧИ. 1) Подавляющая часть персонала тебя просто не слышит, ему нет до тебя никакого дела: они сами по себе (для себя), ты – сам по себе (для себя); 2) Мы трижды просили через Рецепшен передать уборщице, чтобы она не открывала настежь балкон нашей солнечной стороны не задвигала после уборки штору, дабы номер к моменту нашего прихода с пляжа не раскалялся до немыслимой температуры – бесполезно! Только с 3-го раза обращения с жалобой на Гест релейшен эта просьба начала соблюдаться; 3) ключи для доступа в номер регулярно выходят из строя, и ты можешь потратить 20-30 минут, чтобы наконец попасть в свой номер (при этом не работают и вновь выданные ключи! и снова приходится ехать на Ресепшен); 4) из рук вон плохо работают (ломаются/отключаются) лифты, добраться в свой номер снизу или же спуститься вниз порой становится большой проблемой; 5) в номере практически нет горячей воды (льется чуть-чуть теплая, невозможно нормально вымыться или вымыть голову), после нашей жалобы ситуация на время изменилась, но затем снова вошла в прежнее русло; Перечислять аналогичные случаи не хватит времени! НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО дня в период нашего 22-дневного отдыха, который прошел бы спокойно, без отрицательных эмоций и унижений.

СПАЛЬНЫЙ СЕРВИС. Чрезвычайно низкого качества постельное белье, такого мы не видели с добрых старых советских времен (старые и несвежие одеяла, которые полностью вываливаются из незашитого низа пододеяльников, ужасные старые подушки в комках.

ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ ГОСТЯМ. Какие бы то ни было преференции теперь не предоставляются постоянным гостям ни по одному из перечня услуг, а отношение КО ВСЕМ ГОСТЯМ неуважительное, негостеприимное, часто хамское.

УБОРКА НОМЕРОВ. Очень низкое качество уборки (пыль, песок и т.д.); на крышке урны с мусором мы просто нарисовали узоры (вековая пыль!!!) и засняли это безобразие;

РЕСТОРАНЫ А ЛЯ КАРТ. ОЧЕНЬ плохое меню и еда; по сравнению с 2015 г. они полностью перестали выполнять функцию - как минимум предложить из еды ну хоть что-то особенное или интересное; Рыбный ресторан в период нашего отдыха предложил нам на двоих лишь: 2 булки, крошечную чайную ложку овощной икры, 2 крошечных голубца, тарелку с листьями салата и рыбу «на выбор» – ту же, что ежедневно имеется в основном ресторане; ни кальмаров ни креветок, ни иных закусок! (фото этого ресторана 2-летней давности – как из другого мира!) - более скудного меню мы не видели ни в одном из ресторанов Турции!!! многие люди просто вставали и уходили из ресторана с обидой и разочарованием, не дожидаясь конца ужина;

ИТОГ: Мы оцениваем работу отеля Long Beach Resort не выше, чем на 3 звезды. На протяжении двух лет после печальных событий осени 2015 г., когда был сбит наш самолет и туристическое сообщение с Турцией было приостановлено, мы постоянно слышали: Турция ждет русских туристов, без них туристической отрасли наносится непоправимый ущерб. Побывав в 2017 году в отеле LONG BEACH RESORT, мы можем ответственно констатировать: ЭТОТ КОНКРЕТНЫЙ ОТЕЛЬ ТОЧНО НЕ ЖДАЛ РУССКИХ ГОСТЕЙ!!! Он ждал лишь их денег – без предоставления взамен адекватного уровня сервиса, дабы просто хоть как-то обить то, что было потеряно приостановлением отношений, не более того! По результатам нашего «отдыха» хотим обратиться ко всем русским (да и к туристам др.национальностей): если вы реально уважаете себя, свою страну, свои деньги – то вам точно не сюда, не в этот отель, превративший отдых в насмешку, в пошлую комичную картинку с подтекстом «Мы вас не ждали». Если вы не хотите вместо релакса и радости получить множество негативных эмоций и испорченный отдых – вам точно не сюда!!! Ищите другие отели Турции, которые несмотря на объективные трудности 2015-2016, не смотрят на туристов исключительно как на дойных коров, не скатились до уровня неуважения к туристам и даже откровенного обмана. Пишите свои отзывы о турецкий отелях, читайте СВЕЖИЕ отзывы, чтобы не попадать в ловушку! И в заключение нам хотелось бы выразить свою благодарность и реальное уважение, в первую очередь, нашему уважаемому туроператору – Тэз туру, который оперативно, в течение 1 дня, отреагировал на нашу претензию в адрес отеля (уже на следующий день нас пригласили на Гест релейшен, где состоялся разгово). Также нам бы хотелось от души поблагодарить сотрудников Гест релеэшен отеля – Татьяну и Наргиз, которые всегда оперативно и с душою подключались к решению проблем!!!

Время пребывания - 7-29 октября 2017 г., оценка – УЖАСНО!!! (еще находясь на отдыхе, мы направили отелю претензию через нашего уважаемого туроператора ТЭЗ тур, который не имеет к происходящему в отеле безобразию никакого отношения, но информировать который мы сочли просто необходимым, дабы оградить наших русских туристов от поездок в этот скатившийся до низшего предела отель)!!! Поскольку данный сайт позволяет оставить отзыв величиной лишь 100 симвовлов, - полный отзыв с фото оставлен нами на сайтах Tropadvisor.ru? Tophotels.ru и сайте Тэз тура.

Ранее мы никогда не писали об отелях негативных отзывов, считая, что отдельные недостатки присутствуют везде, но в данном конкретном случае считаем публичное донесение объективной информации об отеле LONG BEACH RESORT & SPA до неограниченного круга лиц просто делом чести и своего гражданского долга. Сразу скажем, что мы уже были в этом отеле в 2015 г., вернулись сюда потому, что ранее отель был очень даже не плох, к мелким замечаниям мы относились более чем лояльно. Сказать, что в 2017 г. мы разочаровались этим отелем – значит не сказать ничего! Нет, мы не разочаровались, мы БЕЗМЕРНО ВОЗМУЩЕНЫ предложенным гостям качеством и уровнем сервиса и услуг, а также отношением к гостям и констатируем, что никогда в жизни на отдыхе за границей мы не испытывали такого унижения и обиды. По результатам «отдыха» в этом отеле считаем себя и множество других наших соотечественников попросту обманутыми: отель в настоящее время не просто не соответствует уровню 5 звезд (от 5 осталось лишь здание отеля, которое действительно красивое и потому привлекает и создает обманчивое впечатление солидности отеля), но не тянет даже на 4 звезды (даем твердые 3, да и то на любителя), так как качество и уровень сервиса в отеле, кухня, санитарные правила, набор элементарных стандартных услуг просто скатились к своему критичному уровню, относительно которого нужно иметь полную информацию, дабы не попасть в ловушку, как это произошло с нами.

Перечислим самые главные вещи.

ПИТАНИЕ. Ежедневное питание в основном ресторане – не просто плохое, а крайне плохое (еда, без преувеличения, - очень скудная, однообразная, перченая до невозможности (борьба с порчей продуктов), крайне невысокого качества, люди постоянно с горечью обмениваются мнениями («есть попросту нечего!!!»), «разнообразие» в питании пытаются представить десятком разных видов несъедобных салатов с уксусным майонезом, которые попросту невозможно есть и которые от раза к разу даже не разбираются гостями; в рационе представлен скуднейший набор мясных блюд и гарниров, в том числе детского меню, которое ничем не отличается от взрослого (даже картофельное пюре ленятся приготовить, в качестве ассортимента детям часто предлагается картофель фри, курица и перченые сосиски); полное отсутствие морепродуктов, за исключением 1-2 видов рыбы; ужасного качества кофе из автоматов; невероятно скудные завтраки (они имеют континентальный характер – булки, масло, джемы, а другие продукты, присущие шведскому столу, или не подаются вовремя или подаются ненадлежащего качества); ужасного качества утренние омлеты: в индивидуальном порядке они отелем больше не готовятся, поваром делается большой блин, нарезается кусками и кладется в поднос, при этом несмотря на стоящие рядом с разведенными яйцами нарезанными ингредиентами (луком, перцем, грибами, помидорами) – на большой блин поваром кладется ну просто смехотворно мизерное количество ингредиентов!! в заявленном на подносе «омлете с томатами» без преувеличения можно найти лишь один малюсеньки кусочек помидора и малюсенький же кусочек перца (мы неоднократно разрезали омлет, не находя в нем просто НИЧЕГО!!! и оставляли его на тарелке), в омлете с сыром – никакого намека на сыр (пустой омлет без сыра и без соли); отдельная тема – о яйцах: если вы утром наивно попросите повара положить вам яйцо-глазок прямо со сковороды (нет! не приготовить индивидуально, а просто положить, так как повар в это время при вас УЖЕ ПЕРЕКЛАДЫВАЕТ приготовленные яйца на поднос (с которого самому взять глазок, не повредив его целостность, часто бывает затруднительным: глазки в большом количестве наложены друг на друга, прилипают, скользят по подносу, совочек для накладывания с подноса крайне неудобный) - НЕ НАДЕЙТЕСЬ: ресторанный повар Али откажет вам в грубой форме; очень часто приготовленные глазки - сильно подгоревшие, при этом плита поваром Али совсем не чистится (не протирается), хотя бумага для этих целей рядом лежит в достатке, поэтому нижняя сторона у глазка стандартно закопчено-черная (мы сначала брезговали и оставляли все взятое на тарелке, не тронув, но потом (есть-то что-то надо!) с горем пополам обрезали низ и ели); Сама организация питания, а также сервис и отношение к гостям в основном ресторане также на крайне низком уровне (официанты не приветливы, заняты громкими разговорами друг с другом, перекрикиваются, громко смеются, почти не уделяя внимание своим посетителям; мало кто предлагает гостям напитки; грязная посуда подолгу не убирается со столов; отдельная тема – отношение к гостям со стороны поваров, делающих по вечерам в основном ресторане барбекю: есть такой повар Сагид, которого мы неоднократно просили положить только что пожаренное горячее – «с пылу с жару», но нет, не ждите, опять же в грубой форме вам откажет; между тем, только что пожаренное этим поваром горячее блюдо (мясо, котлеты, ножки и т.д.) сразу же убирается им на полки под столом; вопрос: зачем? чтобы через 15 минут достать уже остывшее блюдо и вывалить его в общий поднос? какова цель такого вот барбекю? порадовать гостей горячим прямо с огня? или заставить глотать слюньки на снятое с огня горячее, убираемое поваром с глаз долой, и при этом заставить вынужденно брать для употребления заведомо остывшее блюдо? И вообще: как можно в принципе отказать гостю в просьбе положить только что снятое с огня горячее? полное ощущение, что работники ресторана заточены на то, чтобы доставить русским гостям максимальное количество неудобств и отрицательных эмоций, одновременно выразив свое неуважение и превосходство; за завтраком (который заявлен с 7.00!), часто в девятом часу вы все еще не найдете даже омлетов (подносы будут пустые, повар будет бегать со стаканом чая для себя и уйдет в подсобку, а на ваши обращения к служащим ресторана, обеспечивающим питание (старший персонал ресторана), вас будут кормить фразами типа «сэр, подождите 5-10 минут» (вопрос: почему? завтрак с 7.00, время - 8.15, где элементарный омлет?); блинчики и пончики (единственная радость за завтраком многих гостей, особенно маленьких) неторопливо начинают готовить не раньше 8.15. (вопрос: что за отношение к гостям??? и что это вообще за завтрак, в который в девятом часу часто невозможно съесть омлет или те же оладушки? Хлеб, булки и джемы/варенье, которых в избытке за завтраком – это отнюдь не завтрак по системе шведского стола для 5-звездного отеля по системе ультра все включено!!! Это форменное издевательство над гостями! Применительно к питанию, хочется особо отметить, что отелем совсем перестали проводиться заявленные по пятницам турецкие ужины и гала – ужины. По всем ощущениям гостей, отель с самых первых чисел октября попросту не пожелал оказывать своим гостям соответствующий уровень сервиса и услуг, несмотря на их полную со стороны гостей оплату, причем отель был забит гостями до отказа;

НАПИТКИ. Отель ГРУБО нарушает свои обязательства перед гостями и полностью перестал следовать своей же политике, заявленной на его официальном сайте (в отеле, в грубое нарушение концепции самого отеля о системе ультра все включено, ОТСУТСТВУЮТ КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО ИМПОРТНЫЕ АЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ, хотя они, согласно официальной концепции отеля, ВКЛЮЧЕНЫ В СТОИМОСТЬ; из алкогольных напитков гостям предлагается только турецкий алкоголь и тот - низкого качества; никакие жалобы и обращения ситуации не меняют, зато после таких обращений в барах отеля такой алкоголь чудесным образом появляется, но уже с ценниками (37, 45, 50 евро); О работе баров в целом: оценка «плохо». Можно прийти в бар, который в книжечке гостя заявлен как работающий без перерыва, и получить в момент прихода под нос табличку «время уборки 1 час»; часто приходится долго стоять перед барменом, который не обращает на тебя никакого внимания (занят чем угодно: разговором с коллегой или по телефону, уборкой, выгрузкой ассортимента и т.д. – ну не до тебя ему просто! разве не видно?); можно получить в баре кофе со свернувшимся молоком, а вместо 100 гр. бренди – всего 50 или того меньше со словами «приказ, больше нельзя, мой шэф мне даст взбучку (при этом покажет жестом как «перережет горло»); В снэк баре у бассейна – циничное объявление : «Уважаемые гости! Мороженое по 1 шт. на одного гостя» - и это в 5-звездном отеле по системе ультра все включено?;

СОБЛЮДЕНИЕ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ НОРМ, ЧИСТОТА, ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТЕЙ. Отель грубо нарушает все мыслимые санитарно-гигиенические нормы: посуда в основном ресторане очень грязная: со следами кофе, чая, соков, губной помады, в горках с «чистой» посудой попадаются даже чашки с накрепко прилипшими к стенкам внутри пакетиками от чая; «чистые» блюдца (без преувеличения, подряд взятые: 1-е, 2-е, 3-е, 4-е, 5-е) – невозможной степени липкости от присохших (запекшихся) пищевых остатков, мы их неоднократно с возмущением отдавали сотрудникам ресторана; все это вызывает безмерное чувство брезгливости; т.к. просто невозможно найти чистую чашку и блюдце - многие стали пользоваться одноразовыми бумажными стаканчиками (и это в 5-звездном отеле??), фото с грязной посудой мы также направили отелю как приложение к претензии; 2) в готовых блюдах мы неоднократно находили волосы, щетину от щеток, которыми, видимо чистятся плиты. Понятно, КАКИМИ были наши ощущения от употребления пищи в таком «ресторане», который (в связи с вышесказанным) и столовой-то можно назвать с большим трудом (по качеству и чистоте – не больше чем вокзальная забегаловка!) И это просто счастье, что несмотря на откровенную антисанитарию, мы не подцепили никаких кишечных инфекций, а ограничились лишь вирусом (с первых дней пребывания), которым страдали все от мала до велика – сильный насморк, горло, потеря голоса.

Что касается такого важного направления, как обеспечение безопасности и здоровья туристов, то следует описать следующие возмутительные случаи: 1) в море прямо рядом с буйками на огромной скорости ходят катера Дайвинг центра, беззастенчиво обдавая купающихся потоками воды, а однажды катер заехал прямо за буйки (на 5-6 метров над уровнем моря возвышался человек на так называемом водяном «шланге», мы этот аттракцион называли «водяные черти»), катер с диким гиканьем катался прямо среди голов плавающих в «безопасной» зоне, а человек на шланге прыгал в море среди купающихся, при этом туристы в панике старались быстрее уплыть к берегу, - и никого из ответственных сотрудников отеля не волнует столь дикое нарушение элементарных правил безопасности!! (понятно ведь, что такие безобразия – до первой беды!); 2) при входе в море на пляже и в самом море – огромные валуны, нет никаких предупреждающих знаков или даже просто элементарной информации (мы неоднократно были свидетелями травм, которые получали наши туристы по результатам купаний, причем в ряде случаев – с ожогами неизвестной зеленой травой, которой обросли валуны), отелю нет до этого никакого дела; отель в этом году совсем не производил подсыпку песка на пляже и при входе в море, поэтому купание в таком море превратилось в экстремальный вид развлечений (особо следует сказать, что при этом пирс, с которого многие предпочитали купаться, дабы не травмироваться о валуны, отель разобрал задолго до окончания сезона! Пляж в октябре месяце представлял собой крайне грустное зрелище: унылые ряды лежаков и (вместо пирса) - выдающийся в море страшный ржавый остов пирса; 3) оторвавшаяся (от находившейся в месте для купающихся!!! некой конструкции непонятного назначения) огромная пластиковая труба длиной не менее 30 метров! устрашающе бултыхалась в море длительное время (до нашего отъезда проблема так и не была устранена) вдоль берега пляжа, прямо среди купающихся, и до этого никому из руководства отеля также не было дела (а ведь в результате купания в таком море могли случиться вещи и пострашнее, чем простое отсутствие эстетического наслаждения от приема подобных морских ванн!!!) Возникает вопрос: если даже элементарно простое, зачем люди ехали в этот отель (нормальный пляжный отдых), не может быть обеспечено отелем надлежащим образом (причем нарушается в первую очередь принцип оказания отелем БЕЗОПАСНЫХ УСЛУГ), - то ЗА ЧТО отель взял с гостей деньги??? Мягко говоря, мы не можем не назвать вещи своими именами и квалифицируем такое поведение отеля в отношении туристов (к слову, в основном русских!) как грубый обман и недобросовестное ведение бизнеса.

ПЛЯЖ. Ко всему, сказанному выше – пляж грязный и неухоженный, убирается крайне плохо, кругом - старые рваные грибки, которые давно просятся на списание; совсем не протираются ни лежаки , ни пляжные столики у грибков; общее впечатление – унылая, крайне запущенная инфраструктура; единственная сомнительная радость пляжного отдыха подобного рода – грохочущая музыка, которая просто не дает никакой возможности полноценно отдохнуть у моря.

ПОЛОТЕНЦА. По сравнению с 2015 годом и здесь очень плохо.Идем с моря. Время 16.30. У сотрудника «Towel desk» имеется в наличии горка чистых полотенец, но если вы попросите его заменить те мокрые, что сдаете, и дать вам новые из пачки чистых, - он вам однозначно откажет и даст лишь карточки (без объяснения причин). Таким образом, если вы заходите завтра пойти на пляж еще до завтрака в 7 утра, чтобы покупаться в идеально спокойном море, или же уже позавтракав, прийти на пляж ранее чем в 8.00 (когда начинают выдавать полотенца, при этом часто - с большим опозданием!!!), то вам это не удастся! Или карточки и полотенца завтра, или мокрые полотенца в номер. Классная картинка для гостей 5-звездного отеля! Мы пару раз просто с боем заставляли его поменять полотенца, а в другие разы предпочитали не связываться и забирали использованные полотенца в номер.

РЕАГИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА НА ПОЛОМКИ / ИНЫЕ ПРОСЬБЫ. Оценка данного направления – твердые два балла. У вас может не охлаждать (не работать) минибар, кондиционер, TV, кран /душ, ручка двери, электричество, вам может требоваться дополнительная подушка / простынь / одеяло и т.д. – вы не добьетесь своего в течение 3-4 дней!!!! Ваша заявка вроде бы есть и ее вроде бы нет! Только самым настырным удается реализовать просимое!

РЕМОНТ. Многие номера отеля реально нуждаются в текущем ремонте (треснувшие потолки, грязные стены, лопнувшая плитка в санузлах) и обновлении мебели (мебель в номерах потертая, не свежая; нуждается в обновлении мягкая мебель в барах на первом этаже). Само здание также не обслуживается отелем на предмет профилактических работ и текущего ремонта (так, например, во время дождей жутко протекал купол здания и вода потоком в 10 местах лилась на первый этаж – рядом с ресепшен и зоной размещения прибывших гостей в холле, такая же картина была в ряде номеров в санузлах; не заменяются треснувшие и разбитые стекла панорамных лифтов; подобных «мелочей» можно перечислить великое множество; вопрос: отель хоть что-нибудь делает для поддержания самого себя в нормальном состоянии или просто отжимает деньги у турагенств и туристов??? Ответ очевиден.

ИНЫЕ МЕЛОЧИ. 1) Подавляющая часть персонала тебя просто не слышит, ему нет до тебя никакого дела: они сами по себе (для себя), ты – сам по себе (для себя); 2) Мы трижды просили через Рецепшен передать уборщице, чтобы она не открывала настежь балкон нашей солнечной стороны не задвигала после уборки штору, дабы номер к моменту нашего прихода с пляжа не раскалялся до немыслимой температуры – бесполезно! Только с 3-го раза обращения с жалобой на Гест релейшен эта просьба начала соблюдаться; 3) ключи для доступа в номер регулярно выходят из строя, и ты можешь потратить 20-30 минут, чтобы наконец попасть в свой номер (при этом не работают и вновь выданные ключи! и снова приходится ехать на Ресепшен); 4) из рук вон плохо работают (ломаются/отключаются) лифты, добраться в свой номер снизу или же спуститься вниз порой становится большой проблемой; 5) в номере практически нет горячей воды (льется чуть-чуть теплая, невозможно нормально вымыться или вымыть голову), после нашей жалобы ситуация на время изменилась, но затем снова вошла в прежнее русло; Перечислять аналогичные случаи не хватит времени! НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО дня в период нашего 22-дневного отдыха, который прошел бы спокойно, без отрицательных эмоций и унижений.

СПАЛЬНЫЙ СЕРВИС. Чрезвычайно низкого качества постельное белье, такого мы не видели с добрых старых советских времен (старые и несвежие одеяла, которые полностью вываливаются из незашитого низа пододеяльников, ужасные старые подушки в комках.

ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ ГОСТЯМ. Какие бы то ни было преференции теперь не предоставляются постоянным гостям ни по одному из перечня услуг, а отношение КО ВСЕМ ГОСТЯМ неуважительное, негостеприимное, часто хамское.

УБОРКА НОМЕРОВ. Очень низкое качество уборки (пыль, песок и т.д.); на крышке урны с мусором мы просто нарисовали узоры (вековая пыль!!!) и засняли это безобразие;

РЕСТОРАНЫ А ЛЯ КАРТ. ОЧЕНЬ плохое меню и еда; по сравнению с 2015 г. они полностью перестали выполнять функцию - как минимум предложить из еды ну хоть что-то особенное или интересное; Рыбный ресторан в период нашего отдыха предложил нам на двоих лишь: 2 булки, крошечную чайную ложку овощной икры, 2 крошечных голубца, тарелку с листьями салата и рыбу «на выбор» – ту же, что ежедневно имеется в основном ресторане; ни кальмаров ни креветок, ни иных закусок! (фото этого ресторана 2-летней давности – как из другого мира!) - более скудного меню мы не видели ни в одном из ресторанов Турции!!! многие люди просто вставали и уходили из ресторана с обидой и разочарованием, не дожидаясь конца ужина;

ИТОГ: Мы оцениваем работу отеля Long Beach Resort не выше, чем на 3 звезды. На протяжении двух лет после печальных событий осени 2015 г., когда был сбит наш самолет и туристическое сообщение с Турцией было приостановлено, мы постоянно слышали: Турция ждет русских туристов, без них туристической отрасли наносится непоправимый ущерб. Побывав в 2017 году в отеле LONG BEACH RESORT, мы можем ответственно констатировать: ЭТОТ КОНКРЕТНЫЙ ОТЕЛЬ ТОЧНО НЕ ЖДАЛ РУССКИХ ГОСТЕЙ!!! Он ждал лишь их денег – без предоставления взамен адекватного уровня сервиса, дабы просто хоть как-то обить то, что было потеряно приостановлением отношений, не более того! По результатам нашего «отдыха» хотим обратиться ко всем русским (да и к туристам др.национальностей): если вы реально уважаете себя, свою страну, свои деньги – то вам точно не сюда, не в этот отель, превративший отдых в насмешку, в пошлую комичную картинку с подтекстом «Мы вас не ждали». Если вы не хотите вместо релакса и радости получить множество негативных эмоций и испорченный отдых – вам точно не сюда!!! Ищите другие отели Турции, которые несмотря на объективные трудности 2015-2016, не смотрят на туристов исключительно как на дойных коров, не скатились до уровня неуважения к туристам и даже откровенного обмана. Пишите свои отзывы о турецкий отелях, читайте СВЕЖИЕ отзывы, чтобы не попадать в ловушку! И в заключение нам хотелось бы выразить свою благодарность и реальное уважение, в первую очередь, нашему уважаемому туроператору – Тэз туру, который оперативно, в течение 1 дня, отреагировал на нашу претензию в адрес отеля (уже на следующий день нас пригласили на Гест релейшен, где состоялся разгово). Также нам бы хотелось от души поблагодарить сотрудников Гест релеэшен отеля – Татьяну и Наргиз, которые всегда оперативно и с душою подключались к решению проблем!!! Именно им отель обязан даже той невысокой оценке, которую ему реально можно поставить в настоящее время!

Мы отдыхали в этом отеле семьей всего лишь одну неделю. Просто мы так заранее спланировали чтобы потом поехать на отдых в другой город и в другой отель. А про этот отель могу однозначно сказать что он очень хороший. Поселение прошло вовремя и быстро, номер нам достался прекрасный, там были две кровати и маленький диванчик (с нами были двое детей). Места всем хватило вполне.

Еда приличная, конечно же не могу сказать что было ну очень большое разнообразие, но по вкусу всегда можно было себе что-то найти. На обеды и ужины обязательно были клубника с черешней. Спиртных напитков было предостаточно — текила, бейлис, кампари, много всего другого и все бесплатно.

Анимация прекрасная и начиналась с самого утра, можно было заниматься чем угодно и выбирать себе по вкусу, вечерние программы были также необычайно насыщенными. Сначала мини-диско для деток, потом взрослая программа, а затем живая музыка возле бассейна, конкурсы, фаер шоу и так далее.

Детям безумно понравился мини-клуб, их оттуда было не вытащить. Потрясающие бесплатные детские аттракционы, дети были счастливы. Много много водных горок и для детей и для взрослых. Единственное что здесь неудобно так это заход в море — он сильно каменистый, причем попадаются весьма крупные камни. Но зато в отеле имеется огромнейший бассейн с морской водой. Территория вся чистенькая и очень важно что сами бассейны тоже, и лежаков вполне достаточно. Не надо было с утра сломя голову бежать их занимать. Территория огромная, развлечений куча, скучать здесь точно не придется.

Уважаемые туристы! Мы с семьей находимся уже два дня в этом отеле и я пишу прямо отсюда потому что просто не могу молчать — мы уже сто раз пожалели о напрасно потраченных деньгах и главное о времени, потому что отпуск быстро пройдет и мы уже никуда не успеем съездить. Вообще то этот отель себя позиционирует как семейный, но я кратко постараюсь объяснить почему это не так и почему он совершенно не предназначен для отдыха с детьми.

На территории бассейны есть но только в одном из них более или менее теплая вода и там естественно не протолкнуться в любое время дня. Детская площадка тоже одна единственная на весь этот отель. Детской анимации нет совсем! И еды для детей тоже совсем нет!

Очень неудобно с маленькими детьми которых возят в колясках. Вот с ними здесь просто кошмарно тяжело. Отель многоуровневый но ни на одной из лестниц нет пандусов для колясок. Поэтому нам подолгу приходилось стоять в очередях на лифты.

Выбор еды очень и очень скудный как в обычных египетских трешках. Может быть это конечно из-за того что сезон еще только начинается, но когда мало народа и за ужином невозможно найти свободный стол и стул, то что можно говорить о дальнейшем.

Из трех саун работает только одна, да и то там очень грязно и скользко, нужно передвигаться очень медленно чтобы не упасть. Что касается анимации то ее нет совсем. Мы даже и не видели никого из аниматоров.

Отель понравился, хотя и останавливалась в нем мы в рамках рекламного тура. Я ездила с коллегами по работе и даже, если и были какие-то недостатки, то я на них не обращала внимания¸ все компенсировалось хорошим настроением.

Вся наша кампания жила в стандартных номерах, у меня был вид на бассейн и море. В номере чисто, убирались хорошо, для стандартного номера все было отлично. На балконе полный порядок, уборщица не забывала туда заглядывать. Всегда была питьевая вода (перед заселением нас предупредили, что ...читать дальше

Отель оставил очень приятное впечатление, но всегда находятся вечно чем-то недовольные личности, я таких, честно сказать не понимаю.

Номер нам достался, как и было заказано, стандарт. Расположение самого номера получилось очень удобным и до перехода близко, и до ресторана и до фитнес –центра. И вообще отель удачно сконструирован вроде бы большая территория, но до всего вполне можно удобно дойти не делая лишних кругов и зигзагов.

Номер довольно симпатичный и уютный, не сильно изношенная мебель, бесплатные ...читать дальше

Всем привет, отдыхала в Турции, выбрала отель Long Beach Resort Hotel & Spa 5*. Я увидела отзывы туристов, и как представитель отеля к ним относится, очень порадовало, что там сидят адекватные люди.

От отеля остались следующие впечатление: Очень большой отель и безумно красивый, расположен он очень удачно, так же удачно расположены все элементы инфраструктуры.

О номерах.

Номера стандартные, нареканий к ним никаких нет. Работало все без исключения, ежедневно пополняли мини-бар, были тапки и ...читать дальше