Отзыв об отеле Club Hotel Delfin 4*

Отдыхали мы в этом отеле вместе с мамой в самом начале июля этого года. Должна сказать что сам по себе отель производит довольно неплохое впечатление, но вот сервис в нем и обслуживающий персонал далеки от совершенства причем очень даже сильно!

Поначалу нас активно пытались поселить в номер где не работал вообще кондиционер. Но это еще полбеды как говорится — нас пытались засунуть в корпус в котором активно ведутся ремонтные работы! Но как только мы категорически от этого отказались причем настойчиво то у них сразу же нашелся для нас свободный номер.

В принципе номер в который мы в итоге попали был вполне неплохим во всяком случае чистеньким и видно было даже что там совсем недавно ремонт прошел. Для непривередливых туристов вполне даже сойдет.

Еда была в принципе вкусной и свежей но вот ее выбор совершенно ограниченный. Так же как и размеры самой столовой в которой могла разместиться ну разве что треть гостей отеля. Так что если ты приходишь в столовую с опозданием на десять минут то будешь или стоя есть или ожидать пока кто-то поест.

Но вот если ты придешь ближе к концу завтрака/обеда/ужина то рискуешь остаться вообще без еды, поскольку все уже съедят. Но зато свободное место найдешь однозначно. Пляж очень красивый и вода чистая и прозрачная. Но у него есть существенный недостаток — он муниципальный, а не частный. Там полно местных отдыхающих и за пользование шезлонгом с зонтом надо платить ежедневно по десять лир.

Первые два дня у нас в номере вообще никто не убирался, но на третий день вдруг неожиданно пришли и убрались. Я даже так и не поняла может это просто потому что мы как раз в номере были? Но хорошо, хоть пол помыли. Но зато в следующую уборку у нас пропала из номера подушка для плавания. И вот тут начались всякие чудеса сервиса. На ресепшине стали изворачиваться как могли.

Мол уборщица подумала что ее выбросить надо. Мало ли что? Когда я попросила посмотреть камеру наблюдения, мне ответили что по таким мелочам они не будут этим заниматься. То есть для администрации отеля исчезновение личных вещей отдыхающих это мелочи?

Ну ладно бог с ней с подушкой это действительно не такая уже и стоящая вещь. Но что делает на следующий день наша уборщица? Она берет и из пляжной сумки вытаскивает наши пляжные полотенца! Это уже не лезет ни в какие ворота! Потом она еще умудряется заходить в номер когда висит табличка «не беспокоить!» то есть по всей видимости в этом отеле рыться в личных вещах постояльцев и врывать когда тебе не просят это норма поведения?

На мои жалобы на ресепшине не реагировали вообще никак. Стали делать вид что я идиотка и пристаю к ним с разными мелочами — то с подушкой то с полотенцами. Я просто в шоке. Поэтому этот отель я категорически никому не рекомендую! Уровень сервиса заявленный на сайте не соответствует реальности!