Отзыв об отеле Horse Country Resort Congress & Spa 4*

Я в данный момент нахожусь с детьми на отдыхе в этом так сказать «замечательном» отеле. Стоит он честно говоря немалых денег но я никому категорически не советую в нем останавливаться! Для четырехзвездочного отеля сервис здесь просто ужасающий. И я совершенно не могу понять почему Тез Тур так расхваливает этот отель.

Тут все одно сплошное разочарование. Отель в обще-то рассчитан на итальянских пенсионеров. Ну а русские туристы обслуживаются исключительно по остаточному принципу. Когда мы приходим на завтрак то у меня просто слезы на глаза наворачиваются и я не знаю чем мне сегодня накормить детей! Вареные яйца и омлет на воде, мюсли и по одному виду сыра и ветчины, ну и бисквитик еще.

Вот и все в принципе «разнообразие» этого четырехзвездочного отеля. Так что концепция «все включено» тут является сплошным обманом и заманухой. Бесплатно пить чай можно только по утрам. А на обеды и ужины бесплатно только вино и вода из-под крана. Ну и еще к этому можно добавить колу с фантой. Чай уже стоит два евро на обеды с ужинами, пиво тоже платное. А вино я не пью вообще.

На ужины по вечерам выбор блюд ужасающе скудный — по одному виду рыбы и мяса, бывали баранина и рыба жареная. Ну и чем прикажете накормить двухлетнего ребенка? А ведь отель позиционирует себя как семейный! Бары с двенадцати часов дня и до шестнадцати не работают, и что же прикажите людям пить? Про перекусы я уже и вообще молчу, их тут совсем нету.

Детская площадка в отеле такая что как будто бы ее нашли на мусорной свалке. Магазин на территории отеля имеется но там такие цены! По одному виду газированной воды и без газа. Один литр стоит полтора евро, и персиковый сок еще в упаковке по 200 мл за 0,8 евро. И я и дети просто в шоке.

До ближайшего поселка тут надо идти примерно пять километров по дороге через поля. Можно подъехать за пять евро на автобусе от отеля. Но и там тоже практически пусто. Городок ближайший находится в 20 километрах, туда можно только на такси добраться за 25 евро в одну сторону.

Автобусная остановка муниципальная находится в сорока минутах ходьбы от отеля. Можно конечно арендовать машину прямо в отеле, но там старенькая «пежо» стоит 91 евро в сутки! И это самая дешевая просто ужас какой-то. В отеле кошмарная скукота. У нас в номере сломался сейф и его ремонтируют уже четвертые сутки.

На все мои замечания представитель Тез Тура просто глупо совершенно улыбается и отвечает что вы мол хотите? Это же Италия! Но извините меня я ведь заплатила за отдых в четырехзвездочном отеле, а не в двухзвездочном как получается в реальности! В итоге у меня и детей одно сплошное разочарование, зря потраченные деньги и испорченный отпуск.