Отзыв об отеле Best Western Premier Hotel Glockenhof 4*

На мой взгляд слово «премиум» в названии отеля лишнее. Персонал отеля не очень то соответствует этому. На ресепшене замечают тебя совсем не сразу. Нужно явно обращать на себя внимание. Карточку от номера выдали не сразу, а долго копались и где-то искали ее. При заселении не сообщили где и когда завтракать и не помогли донести вещи до номера (несли сами). Карту города пришлось выпрашивать.

Все номера отеля со свежим ремонтом и ремонт похоже продолжается до сих пор. Наш номер был в каком-то футуристическом стиле, который понравится далеко не каждому. Нам не понравился. В номере была кофе машина, с которой самостоятельно разобраться не удалось, пришлось обращаться к помощи персонала. Чай в номере просто отвратительный — какая-то порошковая гадость, которая растворяется водой. Порошек скрипел на зубах. В номере постоянно гуляли холодные сквозняки, поскольку кондиционер включался автоматически и включить его на обогрев было не возможно. Хуже всего, что сквозняки эти были даже в ванной. Просили разобраться с этим, но так ни кто ни чего и не сделал. Полы в номере тоже холодные. Тапочки были только одни (хотя два халата). В дешевой прозрачное большое окно без каких-либо штор! (Зачем?) По телевизору один канал РТР (остальное за деньги).

В холле отеля пара компьютеров, подключенных к сети интернет, которыми можно пользоваться бесплатно, однако у нас были проблемы с доступом к русскоязычным сайтам. Нам было не критично и мы сильно с этим не разбирались.

Завтраки тоже не оправдали наших ожиданий. Очень простые. Горячего вообще небыло. Выбор колбасы, сыров и хлопьев очень простой. Фрукты не спелые, а сок разбавленный.

Единственным плюсом этого отеля является его расположение — близко к вокзалу и рядом с одной из главных улиц Bahnhofstrasse.

Отелем разочарован.