Отзыв об отеле Club Insula 5*

На днях мы всей семьей вернулись после отдыха в отеле Палмерас который находится в турецкой Алании. Для нас это был уже второй визит именно в этот отель. В прошлом году летом мы отдыхали тут 16 дней а в этом году решили позволить себе немного более длительный отдых — 18 дней. Оба раза бронировали туры через Коралл и все получилось удачно — мы приехали в отель к завтраку и уезжали после ужина, то есть не потеряли нисколечко из своего драгоценного отпуска.

Первая встреча с гидом прошла просто замечательно. Он оказался замечательным мужиком, не навязывал никаких экскурсий и все коротко и по существу рассказал. Персонал отеля встретил нас радушно как и в прошлом году, но мы заметили сразу изменения — у них расширился спектр языкового общения.

Все очень доброжелательные и откликались на все наши просьбы. В первый день нашего приезда вечером мы обнаружили что у нас в номере не работает кондиционер и после нашего обращения на ресепшин через несколько минут пришел ремонтник и все починил буквально за пять минут. Что касается непосредственно инфраструктуры отеля то именно из-за нее мы и выбираем этот отель второй год подряд. Он небольшой по размерам и наверное поэтому кажется таким милым, уютным и как бы семейным. Повсюду очень чисто и красиво, территория зеленая и с большим количеством цветов повсюду.

Бассейн довольно приличных размеров и мы на удивление не заметили нигде мусора, хотя по опыту уже знаем что наши соотечественники очень любят на отдыхе посвинячить. Большой корт имеется для тенниса и ракетки выдаются совершенно свободно безо всякого залога и на какое угодно количество времени. Есть бесплатная сауна и массаж можно сделать но уже за отдельную плату. Номера по размерам небольшие но очень опрятные. Ту совсем недавно повсюду ремонт прошел. В этот раз к сожалению нас расстроила уборка. Вроде как и каждый день убирались, ну если мы разумеется сами не вешали табличку с просьбой «не беспокоить!»

Но вся уборка заключалась в быстром мытье полов и выносе мусора. И на этом все. Шампуни с гелями совсем не пополняли! А мы то по опыту прошлого года ничего с собой не взяли. Приходилось или ловить в коридоре горничную или обращаться каждый раз с просьбой на ресепшин. Потом она нам постоянно забывала оставлять полотенца для ног и третий комплект полотенец. Опять же приходилось каждый раз ходить на ресепшин. И потом совсем нам не пополняли в этот раз мини-бар. В день заезда только присутствовали три бутылки холодного чая и в таких же количествах минералка и кока кола. Потом же только воду питьевую ставили и на этом все.

Питание было не только вкусным но и разнообразным и очень здорово что в процессе приема пищи ассортимент блюд постоянно пополнялся. Очень понравились тематические ужины типа турецкой ночи и рыбного дня. Официанты ресторана заслуживают отдельной похвалы — они были потрясающе расторопны и не только следили внимательно за чистотой и убирали своевременно грязную посуду, но и успевали поболтать с гостями отеля. Для детского питания в ресторане имеется микроволновка и блендер и вообще много диетических мясных и овощных блюд. Ну и сладостей разумеется тоже.

Для тех кого на отдыхе очень интересует алкоголь то здесь им определенно понравится потому что повсюду стоят бочки с вином, а в баре полно всяких сортов пива,готовят коктейли и есть виски. Также произошли положительные изменения в сравнении с прошлым годом — появился бесплатный натуральный апельсиновый сок а в прошлом году он был платным. И еще увеличилось время раздачи бесплатного мороженого не час как в прошлом году а целых четыре после обеда.

Сходили в два ресторана Аля Карт — в рыбный и мясной но они оба нас честно говоря совсем не впечатлили. Обслуживают кошмарно долго, и нив коем случае нельзя садиться за столик под навесом, а то вы там измучаетесь от духоты. И как ни странно в оба раза мы так и не дождались обещанного десерта. Так что если вы едете только на неделю то не стоит даже и время зря тратить. Но если подольше то для разнообразия можно сходить.

Аниматоры здесь честно говоря не такие уж крутые супер профессионалы как они сами себя расхваливают. Мне показалось что они все страдают манией величия. К нам например за 18 дней только три раза соизволили подойти чтобы куда-нибудь пригласить. И потом очень не нравилось что они вечерние представления постоянно задерживали а мы сидели и всех их ждали как каких-то великих артистов.

И к сожалению нас расстроил в этом году пляжный отдых. За две с половиной недели нашего пребывания в отеле море очень редко было спокойным и можно по сути по пальцам пересчитать когда мы могли спокойно искупаться. Все время волны были и нам не разрешали далеко заходить в море. И вообще очень плохой заход в море — повсюду крупные камни, поэтому многие купались в тапках. Ну а так если брать в целом то мы конечно очень хорошо отдохнули в основном благодаря отличному питанию, и персоналу отеля конечно. Всем им огромнейшая благодарность!