Отзыв об отеле Otium Family Stone 1*

Отдых от Bauer в ноябре 2021 года оказался сплошным кошмаром. Думаю, тур компания, которая не может элементарно сообщить о переносе рейса на два часа раньше уже не должна работать на рынке тур услуг. Это позор! Менеджер Валерия удосужилась звонить только по вопросу оплат( деньги надо платить -звонит, по другим вопросам помощи не дождаться)

Если вы вдруг решитесь воспользоваться услугами, будьте внимательны и контролируйте все сами. Документы мне переделывали 3 раза-я нашла ошибки в указании гражданства и несколько раз перезванивала -они переделывали все частями.

О переносе рейса не сообщили, в итоге около 10 человек остались в Шереметьево и провели там около 13 часов до следующего рейса( и это с детьми и пожилыми людьми! Ночью!)-в итоге сами купили себе билеты и сами сообщили о том, что произошло Bauer на следующий день.

Гостиница оставляла желать лучшего -размещение в"5-звезд" OTIUM FAMILY STONE SIDE -комнаты крохотные, звукоизоляция отсутствует, еда однообразная, воду выдают строго по бутылке на человека-тюрьма прямо, за ужины заплатили по 100 долларов и отравились(несколько человек из группы). Из-за отравления пришлось остаться в отеле, не могли ехать в Памукалле, ребенка рвало всю ночь

(потребовали заплатить за номер 50 долларов за то, что мы остались). Поездки все по сопровождались долгими заездами в магазины кожи, ювелирки-с накруткой для сопровождающего гида(при нас открыто нашему гиду Айдыну отстегивали откат, хоть бы постеснялись и ушли в отдельное помещение)

Поездка позиционировалась как подарок, в итоге билеты, которые мы сами купили на рейс были в 2 раза дешевле, чем те, которые нам продал Bauer; доплата за ужины того не стоила(еда не вкусная, посуда вся с отбитыми краями. фрукты были плохо вымыты, кофе в отеле 5 звезд растворимый, и мы ничего не ели последние 4 дня, просто было страшно)

НЕ рекомендую поездки с Bauer никому-дешевле самим и главное безопаснее.