Отдых во Вьетнаме, отель Swiss Village, Муйне, встречающая сторона GCO Travel.</p>
<p>Наш вылет из России задержали на сутки по "производственной необходимости". Поэтому на первую встречу с представителем встречающей стороны мы, естественно, не явились. Может быть и в дальнейшем все обошлось бы без знакомства с тур-агентом, но случилась травма по страховому полису, и пришлось вызванивать агента. С недовольством агент Даша, подъехала на встречу. Правда, по страховому полису Даша четко урегулировала все вопросы и лечение прошло благополучно, спасибо Даше за участие. Потом встал вопрос об экскурсии; мы планировали посетить только Далат; но в связи с начавшимся местным новым годом, даты экскурсии предоставлялись только на конец нашего пребывания в стране. Однодневна экскурсия в Далат стоила 100 $ на двоих, но Даша предложила, на первый взгляд, удачный вариант: 14-15 двухдневная экскурсия, потом доплата за одни сутки в предоставленном агенством 3* отеле, выигранный дополнительный день для осмотра города самостоятельно и благополучный трансфер в аэропорт за 40 минут вместо 5-ти часового переезда. Предложение показалось более чем удачным и мы с друзьями согласились на эту авантюру. Услуги по двухдневной экскурсии стоили уже 280 $ за двоих. Перед выездом на экскурсию полностью собрали багаж (т.к. не собирались возвращаться в отель), сдали номер (чек-аут № 1) и поехали в хорошем настроении, в предвкушении очаровательной экскурсии. Гид Наташа с Сахалина удивилась, увидев нас со всем багажом: "Что-то на экскурсионных туристов вы не очень похожи?" Ее даже не предупредили о нас. День экскурсии прошел великолепно: парки, водопады, катание на страусе, монастыри, Крези-хаус, шелковая галерея и магазин кофе-чая, впечатляющий переезд через горы в На Чанг. Вечер, все устали, были голодны. Когда нас провезли через всю набережную На Чанга, выехав на какую-ту окраину без кафешек, без яркого освещения, без светлых отелей, мы заволновались. Остановились у какого-то мотеля, рядом с сомнительной забегаловкой; вместо обещанных и расписанных 3-х* пред нами предстало что-то темное, звезд на этом заведении не было вообще. Номера: прокуренные, без сейфов, с хлипкими дверями, с подтеками на потолке и сомнительной постелью, кричащими детьми по коридору, с никакой звукоизоляцией; в общем, мотель на ночь. Стоимость номнра в данном заведении 10$ за ночь с человека. Разница в предварительной оплате была на лицо. Для наших мобильных соэкскурсантов вариант на ночь вполне подходил, но мы не могли оставить весь багаж, документы и ценности без охраны, чтобы съездить на второй день экскурсии! После многочасовых телефонных переговоров с директором тур-агентства, находящегося, кстати, в Хоноэ наша компания отказалась от "местного общежития" и выторговав личный транспорт за наши наличные в 22.00 выдвинулась из На Чанга обратно в Муйне. Теперь возникла проблема, а попадем-ли мы назад в нашем отеле в наши номера? Спасибо директору GCO Travel наш чек-аут отменили. На подъезде к Муйне, водитель забдудился в ночи и пропустил прямой поворот в деревню! Мы проехали дополнительно 20 км и заехали в деревню с другой стороны, но стрес пережили нешуточный. Весь следующий день мы посвятили выбиванию денег за неиспользованную часть экскурсии и уже были неуверены в точности исполнения обратного трансфера отель-аэропорт. День провели в ожидании и на нервах, но все разрешилось благополучно. Директору GCO Travel вел себя достойно, парень сумел проиграть, а вот агент Даша отказывалась от связи с нами. </p>
<p>Уважаемые туристы, остерегайтесь двухдневных экскурсий; я теперь сама задумалась об этом, хотя опыт двухдневок очень обширен, до сих пор все удачно. Агент Даша, курирующая отели Муйне ведет себя отвратительно в плане предложения экскурсионных туров, она не пытается искать компромис, а подгоняет желающих под свои планы. Развод на деньги при бронировании отелей на ночь, проглотять туристы, куда им деваться с подводной лодки. Даша берет оплату за туры предварительно и не возвращает при отказе, отказ она, вообще, не принимает. Выслушивать претензии не в ее правилах, ваш номер телефона попадает в черный список и Даша просто не отвечает. Кстати, офиса турагенства GCO Travel нет в Муйне, вообще. Буду рада, если кого-то предостерегу от подобного опыта.
