Отзыв об отеле Esperos Mare 4*

Страны / Отдых в Греции / Родос / Отзывы туристов

кидалово от библио глобус

Оценка:

Отель: Esperos Mare 4*, Греция \ Родос

Время отдыха: май 2013

+ Добавить отзыв

Расположение: 2,Территория отеля: 3,Номер: 1,Обслуживание: 3,Питание: 4,Пляж и море: 3,Развлечения: 2,Отдых с детьми: 1

По раннему бронированию заказывали отель OLIMPOS BEACH, номер с видом на море с 12.05.13 по 25.05.13 у Библио глобус. По факту (без предварительного предупреждения) с 12.05.13 по16.05.13 были поселены в ESPEROS MARE номер 106.Окна номера выходили на проезжую дорогу и технический двор с видом на: канализационные отстойники, действующий гараж с мойкой, трансформаторную подстанцию с жутким низкочастотным гулом.Все это "удовольствие" находилось в непосредственной близость от корпуса отеля.К тому же номер граничил с лифтом.Шум в номере был очень сильный, спать было не возможно ни днем , ни ночью.Половина номеров отеля выходят на этот "волшебный" двор.

Поменять номер или переселить в другой отель принимающая сторона отказалась категорически. Обращение в московский офис Библио глобус не дало никаких результатов. Отельные гиды Тимур и Алина оказались откровенными хамами.Выдать бумагу о нашем проживании в течение пяти дней долгожданного отпуска в таких "сказочных" условиях принимающая сторона отказалась. Компенсации за испорченный отдых не предоставил ни кто.

Находясь в такой ситуации собрали максимум документов(по возможности), подтверждающих данный факт.Уже в Москве подали претензию в юридический отдел Библио глобус. Два месяца не можем получить ответа,хотя уже прошли все официальные сроки.

ЛОЛА, 01 августа 2013

Отель Olympos Beach не открылся 30.04, перенес свое открытие на несколько дней позже, в итоге в 2013 году он открылся 16.05. Принимающая сторона предупреждала о том, что отель откроется 16.05 на месте. Перселение было в отель этой же цепочки Esperia, т.е. одинаковый уровень сервиса. Отель Esperos Mare 4* находится неподалеку от Olympos Beach. В результате: уровень отеля одинаковый, питание одинаковое - по системе все включено, расположение отеля сохранено - курорт Фалираки, первая линия от моря. Кроме того, в отеле Esperos Mare недавно была реконструкция, номера и интерьеры обновлены. Причин для претензии нет.

Дата публикации: 08 августа 2013 - Автор: Ольга Иванова

Отдыхали в Греции с 9 мая 2013г, 10 ночей. Вместо отеля Эсперидес бич, заселили в Эсперос Маре, в номер афродита (двухкомнатный, с боковым видом на море). Отель супер!!!!нам понравилось! Есперидес открыли лишь 16 мая, ходили туда кататься на машинках и на горку! Возможно,другим номер и не меняли, т.к. отель мог быть заполненным, по причине того, что многие соседние отели не успели открыться.

Дата публикации: 17 сентября 2013 - Автор: Аля

Отдыхали в этом чудесном отеле 14- 23 мая. Все замечательно!!! А этот негативный отзыв гуляет по всему инету с указанием разных авторов, но с одним текстом.

Дата публикации: 26 сентября 2013 - Автор: Татьяна

Бронировали отель Эсперос Палас отель, номер с видом на сад. По прибытии нас заселили в Эсперос Маре. Мы были возмущены и разочарованы.Номер с видом на пустырь с техническими постройками. Больше всего доставал шум лифта. Не понятно, почему выбираешь один отель, а заселяют куда посчитают нужным. На рецепшен сообщили, что все номера в Эсперос Палас заняты, хотя видела своими глазами, что подъехал автобус , из него вышли 15 иностранцев и с чемоданами направились в отель. Ни один из них не был заселен в Эсперос Маре. Мы добились нашего переселения в Эсперос Палас спустя половину срока нашего пребывания на Родосе.Надо отдать должное, что все-таки менеджер отеля пошел нам на встречу. Но впечатление от отдыха было испорчено изначально.

Дата публикации: 20 июня 2014 - Автор: Людмила