Отзыв об отеле Suntopia Ma Biche 4*

Только что вернулись с семьей после отдыха в Турции, были там в самом конце сентября месяца. Отелю за все сразу же ставлю твердую четверку. Поселили нас очень быстро, нам даже не пришлось никаких денег в паспорта вкладывать. Номер у нас был Семейный на солнечной стороне. С балкона были видны море и заброшенный отель, причем и заброшен он по разговорам недавно — где-то год назад, а выглядят и он сам и территория просто-таки ужасно. Такие семейные номера располагаются на всех этажах в торце коридора.

С утра получили полотенца и сразу же отправились на пляж. Раньше когда этим отелем владели французы он был больше сориентирован на европейских отдыхающих, ну и слегка на россиян. А сейчас основной контингент составляют казахи и еще украинцы. Сотрудники говорят что отель заново открылся в июле этого года, то есть совсем недавно.

Раньше когда у двух соседних отелей был один хозяин, то можно было ходить гулять в соседский парк, там очень большая и красивая территория. Но теперь на ворота повесили замок и теперь попасть туда можно только через главный вход со стороны дороги или же проплыть по морю 50 метров. То что здесь поменялись хозяева видно сразу же, в первую очередь надо заново настраивать работу персонала. А это уже большой минус отелю.

Ну посудите сами — завтрак по распорядку начинается в 7 часов утра, а самые первые официанты подтягиваются на работу в лучшем случае к 8 часам. И так происходит постоянно. Работают они вообще не спеша. В особенности это проявляется во время обедов и ужинов. Выбор блюд стандартный, но буквально во всем чувствуется нехватка. Видимо еще не выстроены до конца отношения с поставщиками продуктов. И это второй минус отелю.

Сильно страдает качество приготовления многих блюд — или недоварено, или пережарено и тому подобное. Голодать не приходилось, но и особого удовольствия от пищи как раньше в Турции мы не получали. Хотя в принципе и зелени и фруктов было предостаточно. Еще я заметил одну интересную особенность — с двух сторон стоят кофе-машины и постоянно в них какие-то проблемы. То кофе заканчивается, то фильтр забивается. И так постоянно, приходилось все время искать старшего, чтобы наладить ситуацию. Это третий минус отелю, который может быть решен только сменой персонала.

В номерах вроде и чисто, но все равно персонал убирается не слишком тщательно. О халатах здесь никто и не слыхивал, хотя отель пятизвездочный. Имеются только тапки в наличии. Когда заехали дозаторы были пустыми и так ни разу и не заполнили их за все десять дней. Коридор похоже за все лето ни разу не пылесосился.

В холодильнике при заезде были фанта, спрайт, кола и кола лайт. Всего было по две бутылки. Ну и еще было две бутылки простой воды. Пива не было, кстати об этом было написано в памятке. В дальнейшем добавляли только простую воду, хотя ее и так было полно по территории.

Территория небольшая, в ширину не больше 150 метров. Перед главным входом в отель находится водная горка. До моря пройтись не больше 200 метров. Все очень чисто и все очень ухожено. На пляже все тоже очень чисто. До пяти вечера работает спасатель, а когда уходит обычно вывешивает флаг. С берега в море вообще нереально заходить, можно ноги или сломать или поранить. Никакие тапочки не спасают. Только с пирса. Зато море очень чистое, а это несомненный плюс. Пару раз штормило прилично, но все равно вода оставалась чистой.

В баре на пляже работают только два человека поэтому там постоянно собираются очереди. Что-нибудь поесть там можно было только с 12 и до 15 часов дня. Никакой бабушки готовящей что-то в беседке не было и в помине.

Бассейн нормальный, лежаков там вполне хватает, только мы относили их в тень, а вечером персонал их опять вытаскивал к бассейну. И так каждый день. Видимо персоналу больше заняться нечем.

Теперь про интернет. В коридоре я повсюду видел висящие роутеры, но в номере вай-фай не ловил. Только в последние два дня. Можно было его поймать в лобби, возле бассейна и возле домика с аниматорами. Я думаю что все описанные мной недостатки из-за смены руководства и из-за окончания сезона. Но у отеля есть все необходимое чтобы стать полноценным пятизвездочным отелем. Надеюсь что изменится что-то к лучшему.