Отзыв об отеле Алые паруса 

Этим летом мы отдыхали г в. Анапа - в Отеле «Алые паруса» в № Люкс с 3-х разовым питанием. Общее впечатление об отеле Отрицательное, поэтому подробно укажу на достоинства и недостатки, чтобы Вы смогли сделать выбор - ехать туда или нет.

Достоинства:

1.В нескольких отзывах в сети об этом отеле мы читали, что администрация отеля и сама хозяйка – Лолита – грубые и т.д. Это абсолютно не так. Главный + отеля состоит в высокой доброжелательности персонала (включая Викторию (на ресепшен), Лолиту, Галину (убирает номера)).

2.Реальный номер Люкс полностью соответствует фотографиям на сайте http://www.anapa-parusa.ru, и он действительно красивый и уютный.

Недостатки:

1.Главный недостаток отеля – Питание (кстати, в сети также есть об этом отзывы других людей). В этом пункте просто не хватит места для всех «радужных» впечатлений о еде в отеле. Питание у нас было 3х разовое. По прибытию нам было заявлено, что «кормят у нас на убой, и все уезжают, набрав вес». При 1-м посещении кафе отеля возникло большое сомнение в «убойности» питания, а во все последующие трапезы это сомнение превратилось в 100% факт. ЗАВТРАК был следующих видов (к завтраку всегда подавался чай): 1. 100-150 гр. молочной кашки + булочка. 2. Микро запеканка 8*8 см в ширину и 2 см в высоту (это реальные размеры!) + ОДИН бутерброд с тонким кусочком хлеба. 3. Микро-омлет (такого же размера как запеканка) + самый дешевый йогурт (впечатления от йогурта самые негативные – на вкус как песок, разбавленный ароматизированной жижей, причем на зубах этот йогурт реально скрипел) и т.д. В любой прием пищи, будь то завтрак, обед или ужин на каждого сидящего за столом постояльца (столы рассчитаны на 5 человек) «выдавался» только ОДИН бутерброд/булочка/йогурт и т.д. Я понимаю, девушке съесть 1 бутебродик, но мужчине… Выглядело это просто нелепо, когда за столом сидят 5 человек и при подаче тарелки с бутербродами каждый хватает по штуке и всё. В каждом уважающем себя отеле на завтрак (при отсутствии шведского стола, при простой подаче еды – как и в этом отеле) всегда подают несколько блюд на выбор, т.к. элементарно не все едят например молочную овсяную кашу или омлет. ОБЕД: 1-е блюдо + 2-е + сладкое + маленький стаканчик компота. Единственное, что можно нормально есть в этом отеле – это супы, они, по крайней мере, вкусные, хотя мяса в них практически нет. 2-е блюдо всегда микро-размера. УЖИН: чай + сладкое или бутер + картошка/каша/макароны с мясом, но такого же размера как и 2-е на обед. Бутерброды были всегда уникальны – либо с малюсеньким кусочком масла и все, либо с тонким кусочком сыра, но БЕЗ масла, либо с 2-мя тонкими кусочками колбаски. Надо было видеть лица мужчин, которые ели в отеле - не проходящий голод. За весь отдых ни разу не дали лимона к чаю, и ни одного фрукта.

2.Расстояние до моря. Было заявлено 460 метров до галечного пляжа. На самом деле до галечного не меньше 1 км, до песочного 1,5 км. Единственный пляж, до которого можно «посчитать» 460 метров это каменистый пляж, но это если считать по прямой от отеля до края скалы, за которой море, однако склон со скалы до самой воды составит еще 500 м. До галечного или песочного пляжей, при нежелании топать, можно добраться и на маршрутке, каждый № маршрутного такси ходит раз в 20 минут. Остановки от отеля совсем близко.

3.Интернет Wi-Fi – выдали пароль, но wi-fi не работал ни при каких обстоятельствах.

4.Дверные замки. Система доступа в отель - закрытого типа – позвонил в домофон, на тебя посмотрели – пустили, но это абсолютно не исключает просто ненормальной системы дверного замка в номере. Не буду ручаться за остальные номера, но в нашем номере замка во внешней двери, по сути, просто НЕ было. Когда поворачиваешь ключ, чтобы закрыть дверь, то просто блокируется щеколда! Ни в одном отеле/гостинице/пансионате и т.д. в России и за границей подобного я никогда не видела.

5.ЖК-ТВ производства LG. Этот телек был просто «тормоз» - еле переключал каналы и звук. В пульте активны только кнопки каналов и звука, остальные запаяны.

6.За наш отдых в номере ни разу не пылесосили, только выносили кулечек с бумагой из туалета. Единственное, что могу сказать в оправдание этого, что в отеле только одна женщина – Галина – убирает в номерах (а также моет посуду на кухне, разносит еду в кафе и т.д.), видимо не могут никак нанять необходимый персонал.

7.Телефон в номере не работает, просто висит на стене, т.к. связь в номера еще не провели (отель в стадии ремонта – делают внешний фасад; веранда представляет собой только бетон и балки на потолке).

Дополнения:

1.От Автовокзала до отеля можно добраться за 5 минут на маршрутке за 10 р с человека, а таксисты подле вокзала предложат отвезти вас за 500 р, или «только для вас за 400 р».

2.Сплит в номере (в нашем Люксе, но я так подозреваю, что и во всех других номерах тоже) не дает выбрать температуру, т.е. только включи/выключи. У нас он находился в гостиной, в которой было холодно, а до спальни доходила прохлада. Кстати, если кто попадет в люкс и увидит пульт от сплита – не пугайтесь (мы сначала тоже не поняли), что это на самом деле пульт не от сплита, а перепаянный пульт от телевизора. Так что включается сплит кнопкой выключения звука, а выключается обычной кнопкой отключения. :))

3.Мы изучили все 3 пляжа, и чистоту воды у каждого из них. Самая чистая вода между воднолыжным парком и песочным пляжем. По сути, там нет особой пляжной зоны, вообще нет лежаков, и вход в воду идет через валуны камней. Однако вода там Самая чистая, дно полностью мелко-песочное (едва где есть камни на дне) и длинная неглубокая коса, т.е. примерно 170 см глубиной, но главное, что купаться приятно. (На всех пляжах лежаки стоят 100 р в день).

4.Если вдруг, что случится – медпункт есть только на песочном пляже и то обслуживает только пансионаты, так что если вы живете в отеле/гостинице/комнате у частников, то помощь вам окажут за доп.плату.

В целом, могу сказать, что несмотря на крайне доброжелательное отношение персонала в отеле, вышеописанные недостатки превалируют над достоинствами, поэтому, к сожалению, в этот отель мы больше не поедем.