Отель Centara Karon Resort Phuket 4*

Поехали всей семьей — мы с женой и двое наших деток семи лет и 3 месяца в Таиланд отдыхать. По питанию сразу оплачивали только завтраки. Сначала мы отдыхали десять дней в другом отеле, а сейчас находимся уже здесь — в Centara Karon Resort Phuket 4*. и еще по сути несколько дней будем здесь находиться.

Отель этот вроде как и неплохой — с большой зеленой территорией, с двумя бассейнами и до моря идти совсем недалеко минут 12. но как минус сразу пишу что идти надо по проезжей части где машины ездят а с детьми и особенно с коляской это естественно неудобно. Это минус и довольно существенный. Завтраки тоже были вполне нормальными, были даже и фрукты что не могло не радовать. И все же я хочу отметить ряд существенных минусов которые ну никак не совместимы с четырехзвездочной категорией отеля, каким он себя позиционирует.

Анимация здесь находится на уровне примерно детсадовской то есть фактически ее тут и нет совсем. Потом нас поселили на третий этаж, а лифта там совсем нет и ступеньки к тому же очень крутые. С детьми очень тяжело спускаться и подниматься. Коляску пробовали оставлять внизу на первом этаже, так потом утром после ночи там скапливалось до сотни комаров! Уж не знаю что они там делали ночевали что ли.

И все же лифт в здании присутствует но технический! Он работает с таким кошмарным грохотом что в соседних с ним номерах просто невозможно находиться! И работает он как раз или по утрам когда люди еще спят или после обеда когда спят дети. Они на этом лифте поднимают постельное белье в техническую комнату. Но это еще не все — горы грязного белья они раскладывают на кучи прямо по коридору! Я считаю что это элементарное неуважение к гостям отеля. Этим надо заниматься где-то в другом месте!

Я не знаю как здесь в ресторанах но в барах сотрудники хамят просто конкретно. И кроме этого еще и обманывают самым наглым образом. Сначала они на тебя совершенно не обращают никакого внимания, потом когда ты долго стоишь и этот маневр уже явно не проходит то делают такую недовольную физиономию как будто я у них тысяч сто одолжил и не собираюсь отдавать.

Вот яркий пример — я заказал два смузи из манго по меню в баре возле бассейна и удивленно смотрю как они в стаканы наливают по капле концентрата и разбавляют потом их водой со льдом и смешивают в миксере. Я сначала подумал что они ошиблись и говорю извините, но вы что-то перепутали! Я просил смузи! Но мне в ответ самым наглым образом отвечают — это и есть смузи!

Поскольку я по образованию являюсь учителем английского языка то я доступно объяснил что такое смузи и что оно никак не делается из концентрата. Оставил короче это пойло на барьере и демонстративно ушел. Минут через десять где-то официант с жутко недовольной физиономией принес мне два стакана смузи из натурального манго, но при этом извиниться даже и не подумал.

Я в первый же день понял что бар в этом отеле отнюдь не является сильным так сказать местом, поэтому несколько дней туда вообще не заходил. А в предыдущем отеле где мы отдыхали я был постоянным клиентом и потратил на напитки весьма приличную сумму. Так вот пришел я во второй раз в бар и заказал уже не смузи а фреш для сына и мохито для себя.

Несмотря на то что барменша была уже другая но хамство повторилось вместе с обманом. Она опять же с жутко недовольной физиономией отрезала ломтик ананаса, налила туда в стакан воды и сока из пакета, потом еще льда добавила. Я ей также доходчиво объяснил что фреш это выжимка из натурального фрукта а не вода разбавленная с соком. Она ругалась еще больше чем предыдущий бармен. Ну а мохито она мне из ненависти видимо сделала со старыми аж коричневыми листьями мяты, которые мне пришлось вылавливать из стакана.

И вообще мне жутко не понравилось обращение обслуживающего персонала к отдыхающим типа «эй босс!» я все же старше их, у меня высшее педагогическое образование и потом я сам являюсь директором туристической компании. Да дело не только во мне, такое обращение к гостям вообще не допустимо!

Поэтому я озвучу свои пожелания руководству отеля чтобы улучшить их работу, чтобы увеличился рейтинг в конце концов и надеюсь что мои пожелания хоть кто-то прочитает. Во первых прекратите обманывать клиентов — если заказывают смузи и фреш, то делайте их как положено, как в принципе и делают их во всех остальных отелях. Люди едут специально в Таиланд чтобы поесть натуральных вкусных фруктов и напитков, а не угощаться пойлом из концентратов.

Увольте всех этих грубых хамовитых зажравшихся барменов и наберите на их место нормальных улыбчивых молодых ребят. Никто из гостей не хочет просто ходить к вам в бар и вы теряете свою выручку. Кому нужны это хамство вперемешку с кислыми рожами.

Потом надо сделать нормальный лифт для отдыхающих и выключить этот технический лифт, чтобы он не мешал людям нормально отдыхать. И сортируйте в конце концов свое грязное белье не на виду у отдыхающих а в каком-нибудь отдельном закрытом месте. Не проявляйте неуважения к гостям! И хочу сказать что я как генеральный директор туристического агентства в своем городе категорически запрещу своим сотрудникам продавать путевки в этот отель и позвоню еще своим коллегам чтобы они сделали тоже самое. И все это будет продолжаться до тех пор пока в вашем отеле не сменятся сотрудники, потому что сам отель в принципе не плохой!

Отели и номера оформлены в современном стиле. Красивый уютный зеленый отель. Бассейны чистые есть детский бассейн. Вообще отлично все для отдыха с детьми. И площадка и даже горка. И детский клуб и анимация правда не ждите что такая как в отелях Турции но все же есть. Все в окружении зелени все очень продуманно. До пляжа 400-500 метров. 7-10 минут прогулочным шагом. Возле отеля полно магазинов кафешек ночных барчиков. Мы брали питание только завтраки с проблемой что покушать вы тут не столкнетесь. Хочешь борща или пельменей рядом есть такая кафешка. Мясное попадает со специфическими специями но в целом неплохо. По ценам если походить приценится сильно разнятся у самого отеля дороже немного пройтись и ценник падает в двое. Отельные завтраки стандартные вполне достаточно. Но однообразно не ждите что блюда будут обновляться каждый день но в целом меняют. Ужины очень вкусно пусть и немного дороже чем рядом в кафешках на улице. Мы даже немного пожалели что взяли только завтраки. В прочем погулять тоже интересно. Алкоголь если брать в магазинах в двое и более дешевле чем в барах. А суть и качество одно и тоже. Неплохие и не дорогие коктели в барчиках по вечерам. В целом отель может понравится всем. Мы выбрали его из за того что все рядом и есть территория с бассейнами. Ну и цена качество соответствует. За подбор отеля спасибо турагенту Дмитрию Кукину его легко найдете по имени в соц сети вконтакте. Отличный человек и профи своего дела. И стоимости дешевле мы не нашли. Номера. Жили в стандарте. Нормальная мебель, хорошая уборка, есть чайник чай сахар и т.д все пополняют. Постельное меняли раз в три дня. Полотенца постельное в хорошем состоянии не затасканные. В целом в отеле все очень хорошо и персонал довольно шустрый и приветливый. Отель рекомендую!

Отель имеет отличное место расположение и пляж рядом и мест покушать достаточно. До пляжа минут семь. Пляж чистый не скажу что идеально но он же муниципальный. Песочек бомба прям поет под ногами. Ну в общем что пляж описывать итак инфы в интернете полно. Шезлонги в аренду не вопрос. Дорога на пляж и обратно не напрягала полно магазинчиков и подобного. Обедали и ужинали в разных местах ценник не слишком разнится по вкусу даже не буду навязывать но в целом вкусно везде. Единственное что не сильно увлекайтесь особенно в первые дни экзотикой. В отеле хорошие вкусные и разнообразные завтраки. Возможно только любителям мясных блюд не понравится так как из мяса только сосиськи, колбаска, нарезка, бекончик и в принципе все. Зато в отеле естественно за доплату отлично готовят на гриле нам очень нравилось. Так что с едой проблем не было. Сам отель чистый все ухоженно аккуратненько. Зелени много. Есть сауна и спа. Для детей бассейн и клуб. Есть и небольшая простенькая анимационная программа. Цена качество соответствует. Мы брали тур через инетернет чем еще и сэкономили. Причем не мало нашли самую низкую стоимость у Дмитрия Кукина этого турагента очень легко найти по имени через поиск друзей в соц сети вконтакте. Очень рекомендую. Тур подобрал минут за десять что тоже очень удобно. Проживание. Во первых заселили раньше времени ждать вообще не пришлось. Номер сразу устроил менять не стали все понравилось. Мебель ок. Электро приборы современные. Постель удобная причем постельное менялось дважды в неделю. Убирают ежедневно. Из минусов по номеру это слабое освещение в ванной комнате. Персонал в отеле работает на совесть и за чаевыми не гонется никто не выпрашивает. Даете они очень рады но на обслуживание это никак не влияет. Считаю что это хороший отель с хорошим сервисом. За доступную сумму.