Отзыв об отеле Vogue Hotel Avantgarde 5*

Поездка в Турцию у нас была в Марте. Изначально отель очень понравился, но каждый новый день проведенный в нем оставлял все более плохое впечатление о себе…

Разместили нас достаточно быстро, хотя как только мы приехали в отель нас никто и не встретил, девушка, которая находится возле входа непонятно для чего вообще нужна. Чемоданы к номеру тащили сами, хотя персонала там хоть отбавляй. Номер нас порадовал. Отель весь в ремонте, часто перекрывали доступ в холле, возле основного бассейна ведется стройка бара, вобщем все всегда там стучало и гремело. Загорать приходилось как на вокзале. Спа был закрыт. Тренажерку открыли лишь только после нашей просьбы. Территория отеля довольно большая, но везде понатыканы вилы, одним словом прогуляться негде.

Еда нормальная, завтраки не в счет. Всегда было одно и то же + несвежая выпечка.

О сервисе. Как заехали в отель, то было все прекрасно, возможно отчасти потому что были как раз в отеле корпоративные заезды. А вот на второй день наш столик занимала гора посуды, все официанты стояли и болтали о чем-то своем, даже не замечая посетителей, не говоря о том, что они просто находятся на рабочих местах. По приезду мы оговаривали для своего ребенка меню с менеджерами, но нам его приносили коряво иногда не то что было оговорено, иногда вовсе забывали. Вобщем после просьбы и услышанных извинений мы каждый раз обнаруживали в номере цветы, фрукты и шампанское, но все это не стоит и ломаного гроша, когда отель позиционирует в рекламе совершенно иного уровня услуги и сервис, и напоминания от гостей отеля это лишь показатель истинности услуг.

Анимации нет. За 10 дней пребывания ставили один раз караоке. Был один аниматор в отеле, но он похоже там для мебели. Есть кинозал, если попросить, то поставят на русском языке. Есть клуб отдыха количество отдыхающих в нем не превышало обычно пяти человек. Ребенку вообще не было никаких развлечений.

Молодежи в этом отеле будет скучно, для семей возможно – но только разве что летом.